Brico Cash Fameck

"Personnel très aimable et très serviable. J'ai trouvé ce qu'il me fallait, et fait du repérage pour les prochains achats."

"Un immense merci à Lilian de Brico Cash Fameck ! Avec plus de 30 ans d’expériences (chez Castorama à Thionville) (dont 4 mois seulement dans cette enseigne), il a su faire toute la différence. Il connaît le magasin sur le bout des doigts. J’avais une longue liste d’articles, allant de l’électricité jusqu’au mortier. Étant une femme, je me sentais un peu perdue… Lilian a pris le temps de m’accompagner dans chaque rayon, même en dehors de son secteur, et a su me renseigner avec précision et passion. Il a rendu mon passage en magasin tellement simple… Son professionnalisme, sa bienveillance et son dévouement sont vraiment remarquables. C’est la première fois, en toutes mes années de visite dans ce magasin, que je tombe sur une personne aussi compétente, disponible et agréable, sans jamais avoir l’impression de déranger. Chaque membre du personnel devrait prendre exemple sur vous. BRAVO Lilian pour votre implication exemplaire, et encore mille mercis pour votre aide précieuse ! Cyrielle"

"Achat de 2 palettes de pellet avec livraison. Nous ne savions pas que nous serions livré par camion avec bras (rue difficile d’accès avec ce type de camion), c’est quelques chose qui aurait pu être précisé avant l’achat. Par contre le livreur fut d’une gentillesse superbe, très compréhensif et a fait tout le nécessaire pour livrer et sortir de notre rue. Pas sans mal, il a fait un travail remarquable, c’est un très bon livreur, qui fait très bien son travail. Nous le remercions et le recommandons fortement."

"A l'achat de ma maison. J'ai acheté ma cuisine chez bricocash. Ne sachant pas trop ce que je voulais j'ai fais confiance à Mickaël ( le responsable du rayon cuisine )qui a été très a l'écoute et de très bon conseils !! aujourd'hui petit problème avec un article que j'ai acheté il y a quelques temps je retombe sur ce responsable qui m'avais bien aidé a l'époque. Et en 10 min l'histoire était réglée. La pièce défectueuse a été remplacée sans problème. Alors un grand merci a Mickaël et aussi au responsable du bati pour leur gentillesse et leur implication"

"Ce magasin est une honte, je suis une personne handicapé, le vendeur a mis des sacs de mortier dans ma voiture, moi pensant que c’est la normalité car la charge était lourde. A ma grande surprise le responsable Karim et la caissière une certaine Julie sont sortis pour me dire que c’était la dernière fois qu’on me metterai mes sacs dans le coffre d’un ton sec. Aucunes humanité sans aucunes empathie à fuir. Sachez que vous m’avez blessés par vos paroles et votre attitude. J’habite à côté j’irai plus loin maintenant. Vous ne méritez même pas l’étoile qui est obligatoire pour laisser un avis."

"Nous avons acheté une cuisine en fin juillet et le vendeur Benoit nous a très bien servi et conseillé."

"il serait t'en de fermer le magasin parce que vu les responsable en carton qu'il y a et en plus de sa virer une de c est employer a la chef caisse pas ouf"

"Un peu bordélique mais ça ressemble bien a un chantier du coup c'est cohérent, de toute façon on n'y va pas pour le rangement.. surtout pour les prix."

"Un beau bazar organisé ou presque, allées étroites avec des chariots à deux roues fixes c'est plutôt galère de circuler dans ce magasin surtout si vous croisez quelqu'un . Le point positif c'est qu'il y a du choix et des marques de qualité ."

"J ai acheté une tronçonneuse à essence 119e samedi pas moyen qu elle demarre retourné au magasin au bout de 15mn le vendeur revient me dit c est ok elle a eu du mal a demarer!ca n inquiete personne elle est neuve e galére a demarrer!le samedi on a galerer pour la demarer!le lundi on va acheter une bougie chez le concurrent puisque brico cash n en vend pas et la nickel elle demarre (c est mon mari qui a pensé a la bougie)les vendeurs ont eu du mal a la demarrer mais pas dit que ca pouvait etre la bougie!!!!bravo messieurs pour des vendeurs de bricolage!!!"