Brico Cash Meaux

"Le magasin n existe plus depuis 1 an et plus"

"Ce magasin n’existe plus, il s’agit d’un magasin BUT"

"J'ai passé une commande de lot de cantines le mercredi 3/01 sur votre site Internet. Quelque temps plus tard, j'ai constaté que ma commande avait été annulée sans aucune explication. Je me suis donc rendue au magasin le 5/01 vers 17h pour obtenir un peu plus d'explications et je suis tombée sur une hôtesse très aigrie qui m'a indiqué, avec beaucoup d'agressivité, qu'il n'y avait plus de stock et qu'elle avait précisé cette information dans le mail d'annulation. Je lui ai alors montré le mail en question pour lui prouver qu'aucune explication n'avait été donnée et je lui par ailleurs dit qu'il y n'y avait aucune raison de répondre avec autant d'agressivité à une simple demande d'explication. En allant de nouveau sur le site, je constate ce jour qu'il y a de nouveau du stock. Je retourne la voir et lui demande si cette fois-ci je peux passer ma commande, et à ma grande surprise, elle m'explique que la direction ne mets pas à jour les informations du site malgré la demande du magasin... C'est la première fois que je passais une commande dans cette enseigne et ce sera la dernière ! Je peux comprendre que le site ne soit pas toujours a jour mais que ce soit répété et qu'en plus je suis recue de la sorte, ce n'est pas acceptable."

"Pour un retour de produit, on attend à l'accueil et 2 employés sont là mais ne vous disent pas bonjour et ne vous regardent même pas. On a déjà remarqué que la caissière est désagréable, l'ambiance est déplorable mais on ne s'est pas d'où vient le problème... C'est sur qu'on ne se bouscule pas dans les rayons il faudra pas s'étonner si ça ferme un jour...Je vois que personne de la direction ou autre ne répondent aux avis, tout le monde s'en fiche?"

"Employés désagréable n’a pas envie de travailler et eux même se demandent ce qu’ils font ici…. Incompétent et surtout aucune connaissance dans le domaine. Concernant la caisse, les choses se gâte, caissière agressive et désagréable, si désagréable que j’ai fini par reposer mes articles et repartir de ce magasin. A fuir de toute urgence, prix attractif mais en résumé c’est tout ce qui peut être bien dans ce magasin, et encore ……"

"Trop peut de choix, trop contraignant. Et la cerise sur le gâteau, le vieux grincheux pas poli à l'accueil. Allez plutôt à Leroy Merlin au saisons, la au moins c'est propre et pro."

"Peu de vendeurs, mais produits de qualité. Il y a une insuffisance du nombre d'employés, une seule caisse ouverte. Prévoir l'embauche, avec la bonne rentabilité du magasin!"

"A la recherche d'une colle/enduit spécifique depuis 2 semaines Écrit sur leur site 15 en stock donc nous faisons 2h de route pour avoir cette colle rare Arrivée en magasin, une seule en rayon Le vendeur nous dis en effet que c'est la dernière qu'ils ont Méfiants de ces propos, nous cherchons par nous même et finissons par trouver un carton plein Aucune volonté de sa part, il serait dommage de se fouler un muscle en vérifiant"

"Très bonne enseigne avec une équipe de vente à l'écoute du client et qui aura été d'une aide appréciable de l'achat de mon produit au chargement dans mon véhicule. Aussi, je n'éprouve que reconnaissance à l'égard des membres de cette équipe et je tenais à le partager via ce petit post"

"On est allé le 22 août 2023 la fin de l’après-midi franchement la dame en caisse très désagréable, je suis désolée mais si vous n’avez pas le sens de la relation clientèle il ne faut pas faire ce travail madame on dirait vous êtes au bout de votre vie, on paie les produits on ne nous les offres pas gratuitement donc on mérite un minimum de respect. Merci et plus jamais chez vous"