Brico Cash Saint Marcel

"J'y trouve toujours ce que je cherche et à des prix attractifs. Je conseille ce magasin de bricolage"

"Le personnel est très désagréable on leur dit bonjour 4 fois avant une réponse"

"Bon vraiment vous êtes nulle et je préfère rester courtois, quand je monte pas une cuisine de chez vous chez une cliente ou il me manque les vis des pieds et du tiroir à épice sans compter les plinthes manquantes, les portes qui correspondent pas au caisson, aujourd’hui j’ai acheté un ventilateur et il y avait plus de vis que pour un meuble IKEA, mais bien sûr il manquait un pied stabilisateur, sans compter les conseils des responsables de rayon toujours à côté de la plaque, bon moi je viens juste pour les basiques sinon je vais chez Leroy merlin bien meilleur conseil. Pas la peine de me sortir vos réponses politiquement correct. Bonne journée"

"Produits adéquats à leurs usages, stock important ."

"C'est un commerce ou la poste (niveau horaire ? Ayant besoin d'une simple clé Allen en urgence je viens a 18h50 ce qui me laisse largement le temps de faire l'aller retour dans le rayon pour prendre ce qui me faut et l'emmener en caisse. Le magasin a déjà fermé sa porte d'entrée et ses employés me regardent poireauter sans même me dire que c'est fermé (marqué ouvert jusqu'à 19h00 sur la porte fermée d'ailleurs) pendant que les clients déjà dedans finissent leur courses tranquillement..."

"Personnel peux accueillant, politesse laisse a désirer, a croire qu on les embête quand on demande des renseignements afin d etre servi, mais blanc total . Finalement j ai été chez la concurrence pour faire mes achats"

"BricoCash Vernon : le mépris en libre-service. Une expérience à ne surtout pas vivre, sauf si vous aimez être pris de haut, mal accueilli et traité comme une menace publique. Déjà, l’accueil est une blague (mal organise et mauvaise information): à part une personne (qu’on salue, car elle sauve l’honneur de cette mascarade), personne ne dit bonjour, personne ne sourit. On a l’impression de déranger un club privé où le client est clairement de trop. Aigri..... Ensuite, le summum de l’amateurisme : ➡️ Une règle vous est donnée un samedi. ➡️ La semaine suivante, on vous balance une différente. ➡️ Et pendant qu’on charge le camion en toute bonne foi, selon les infos qu’on nous a données... SURPRISE ! Nouvelle règle, nouveau ton, nouvelle humiliation. Et là, le grand show commence. Des responsables débarquent, comme si j’étais une menace pour la sécurité nationale. Oui, vous avez bien lu. Tout ça pour avoir suivi les consignes qu’eux-mêmes n’arrivent pas à retenir plus d’une semaine. Ils me cernent, m’observent, s’appellent entre eux comme si j’allais exploser. Une mise en scène ridicule, humiliante, digne d’un mauvais film de série Z. Incapable de transmettre la bonne information au client chaque vendeur a sa version..... Au moment du règlement la responsable sans avoir honte me dit allez vasie..... Pas un mot d’excuse. Pas une once de professionnalisme. Juste du regard noir, de la mauvaise foi, et une ambiance délétère. BricoCash Vernon, c’est l’école du mépris, l’université de l’incompétence, et le théâtre de la provocation gratuite. Si vous tenez à votre dignité, ne passez même pas devant ce magasin. Avec un peu de respect , repondre à ce commentaire avec le mensonge et me faire passer pour la méchante serai un grand manque de respect. On le voit car personne ne réponds aux commentaires des clients......."

"Expérience très décevante chez Brico Cash Saint-Marcel. Je souhaitais simplement retourner deux paquets de carrelage (moins de 100 €), mais le retour m’a été refusé car j’avais perdu le ticket de caisse. Pourtant, j’ai fourni toutes les informations nécessaires : date, heure précise, montant exact… Il était tout à fait possible de retrouver la transaction. Le responsable a catégoriquement refusé de faire la moindre recherche et s’est montré froid, condescendant et franchement désagréable. Aucune volonté d’aider, aucun sens du service client, aucun conseil sur une possible médiation ou solution. Heureusement, les vendeuses, elles, ont été très aimables et professionnelles. Je les plains sincèrement de devoir travailler sous la direction d’un responsable aussi peu respectueux des clients et de ses propres équipes. En résumé : aucun esprit commerçant, zéro souplesse, et un comportement inacceptable du responsable. Je ne remettrai plus les pieds dans ce magasin."

"Vérifier vos carrelages ils peuvent être a la mauvaise dimension 3 aller retour et aucune excuse de la direction .ils font le mort ..'' .. le carrelage d intérieur pour ce qui me concerne devait être du 31 par 31 affiché sur les cartons d' emballage rayon et tableau de présentation en réalité faisait 30 par30 . Sur d autres références carrelages meme probleme de dimension.... Je vous laisse interpréter le problème .. magasin a éviter ... Aucun contrôle de leur produit ....juste erreur reconnue ... Ils font forts"

"Avis concernant la peinture Ripolin blanc mat : peinture à fuir pas de couvrance même après 3 couches. En promo mais une vraie saloperie !!"