Brico Dépôt

"J'ai acheté une marquise à 200 et quelques euros, lors de la pose trois fixations sur 6 casse dans le mur. Seule solution trouver par le magasin faire un scellement chimique. J'ai utilisé des forêt neufs achetés dans leur magasin et deux forêts sur une boîte sont mort. Ce qui n'est pas normal je suis retourné à l'accueil avec la preuve d'achat de moins de 24 heures et on me répond c'est normal je savais pas que faire deux trous ça faisait finir des forêts. résultats des courses je me retrouve avec presque 50 € de matériel acheter en plus pour une marquise bravo le magasin. Magasin pas sérieux j'attendais au minimum l'échange de mes forêts."

"Service client et sav de saumur laisse à désirer ...pourquoi payer des eco taxe si rien est repris à recycler etc...Service échange garantie non respecté..."

"Accueil sympathique, personnel disponible pour info et renseignements. rayon bien rangé et bien approvisionné pour un cash and carry."

"Personnel auquel personne n’as appris la politesse. Aucun bonjour lorsque l’on croise un salarié et bien sûr pas d’au revoir ni de bons conseils, contrairement à leurs concurrents de même secteur."

"Merci à Patricia au rayon matériaux à l'extérieur pour son regard sécurité on ne monte pas sur l escabeau ! .Elle a complètement raison . Elle encourage aussi à porter les gants pour manipuler les matériaux. Bravo et merci à elle pour sa bienveillance et son professionnalisme."

"Conforme à l'ensemble des magasins, juste dommage que nous devions courir après des salariés pour obtenir des renseignements... Sinon ok."

"Magasin d outillage très bien Vendeurs et hôtesses de caisse au top"

"Personnel souvent absent dans les rayons et lorsque on trouve quelqu'un, la seule réponse à une question je ne sais pas, je vais appeler quelqu'un. Même discours en caisse. Dommage car le choix est satisfaisant."

"Nous voulions des dalles on a du aller chercher le personnel qui étaient en train de discuter dans leur local bien sur ils étaient bien au frais et ça les a vraiment embêté qu on les dérange. L un d entre eux n à même pas daigné bouger la palette on a du se débrouiller seul il n est même pas venu voir si on y arrivait. C est la dernière fois que nous prenons quelques choses ici. C est une honte à moins qu on leur ait dit qu ils étaient payé à rester dans leur local."

"Magasin avec du personnel serviable et sympa. Nous sommes désolés d'avoir eu une confusion avec le magasin d'à côté qui lui est tout le contraire."