Brico Dépôt

"Le magasin principal est très bien avec du stock et toujours de bons prix .Le personnel est dispo et compétent. En revanche , côté matériaux, rien ne va et le personnel s'en fout totalement( sauf la jeune dame a la causse ) . Mal organisé , et surtout un personnel qui fuit le client et discute , 45 minutes pour un escalier à 119 euros !! . Seul personnel qui essaye d'aider : l'agent de sécurité prestataire !!"

"Super accueil. L’hôtesse de caisse a été très aimable et a pris le temps de m’expliquer les avantages de la carte pro et le cash back. Magasin ouvert toute la journée, tous les dimanches. Je recommande."

"Incroyable rencontre dans le magasin Bilal excellent vendeur souriant drôle a l'écoute parfait il m'a orientée vers la meilleure des solutions pour mon jardin je recommande a 200%"

"Si vous n'avez aucun renseignement à demander alors vous pouvez y aller , sinon c'est : ha, ce n'est pas mon rayon comme réponse,juste avant le regard fuyant qui à l'air de dire ne me demande rien . Alors que la personne ne fait rien et que vous la retrouvez 2 secondes plus tard à papoter avec un autre vendeur qui lui aussi n'est pas du rayon . Quand à l'accueil mrdrrrr si c'est cela être accueillante et bien que la dame blonde change littéralement de métier ..aimable comme une porte de prison . Merci au vendeur gazon qui au-delà du gazon à répondu à d'autres domaines que le sien même si au final à causes de tous ces planqués de collègues qui devraient prendre exemple, il aura perdu une vente . La fois précédente idem, j'ai failli repartir avec un seul carton d'un dressing ( il y avait deux cartons ) Bref je n'y reviendrai plus !!!!"

"On est toujours en train de chercher un Vendeur dans les rayons, c’est fatiguant à la longue et après en avoir discuté avec plusieurs clients comme moi à la recherche de Vendeur ça devient lassant et on finit par aller à la concurrence où il y a un service et des gens qui connaissent Leurs produits par cœur et sont capable de vous renseigner ce qui n’est pas le cas chez Brico Dépôt et c’est bien dommage"

"Ne changez rien de votre livreur à votre patron à l’hôtesse d’accueil. Un problème une solution c’est tellement rare que ça a le mérite d’être souligné. De plus c’est moi qui avait oublié de commander les ferrailles et vous les avez rajouté. Une efficacité et un professionnalisme remarquable"

"Aucune réactivité. Personnel nonchalant et incompétent. Perte de temps inimaginable pour un remboursement de 26 euros de la location du camion, alors que nous avons dépensé 660 euros !😱"

"L’accueil est pour le moins détestable avec cette impression désagréable de déranger les personnes qui nous reçoivent. Par ailleurs, j’ai du venir 2 fois au rayon cuisine car personne n’était présent pour un devis malgré ma demande auprès d’un autre vendeur qui m’a simplement répondu: ah je sais pas où il est madame.. bref , expérience client en rien comparable à ce qui ce fait partout ailleurs."

"Je demande un renseignement à un de vos employés (apparemment responsable), j’ai bien compris que ce Monsieur n’avait pas que ça à faire de répondre à ma question. Quelle amabilité ! Revoyez vos recrutements. Ce magasin est à côté de chez moi, plus jamais. Chez Leroy merlin ils sont bien plus agréable"

"Je suis tombé sur un vendeur pas très sinpa même pas bonjour ce n'ai pas grave j'ai trouvée donc j'avais besoin"