Brico Dépôt

"Ce jour 12h 40, concerne la cour des matériaux Quel accueil! J avais besoin d une boîte de vis bacacier pour terminer mon chantier. . Je viens , sans véhicule, a pied: je me suis vu interdire l accès au comptoir sous prétexte que je devais respecter la file d attente ( ce que je respecte et accepte avec bienveillance et compréhension) Pourriez vous rappeler au service de gardiennage que le respect doit être mutuel? Ce Monsieur n a même pas répondu à mon bonjour et s est permis de mettre en doute ma bonne foi ( il me suspectait de vouloir passer avant la file d attente...) Il serait bien de lui rappeler que nul sur terre, est investi d une mission divine et que la politesse ainsi que la loi du commerce commencent par une réponse à BONJOUR Je trouve très dommageable que votre enseigne soit ternie par ces comportements primaires. Bonne journée"

"Technicien professionnel renzo Simple et efficace"

"Bonjour, je vous partage mon expérience , j’ai été accueilli par un jeune Renzo au service plomberie car l’âge a la Ricamarie . Il m’a très bien conseillé (il a pris le temps , je n’ai jamais eu un accueil pareil) tout expliqué , résultat parfait pour la colle etc… les finitions le plus important , donc franchement merci infiniment"

"A fuir.... Achat d'une tondeuse auto tractée en juillet 2024, aout 2025 problème de traction, le 22 aout 2025 emmenée pour réparation car encore sous garantie : Délai annoncé de 2 à 3 semaine. Ce jour 03 octobre après avoir appelé plusieurs fois alors qu'on devait me rappeler on m'annonce que la tondeuse est partie en réparation seulement le 19 septembre: Pourquoi ??? ... Et donc un délai de réparation de 4 à 6 semaine donc pas de tondeuse avant 3 semaine à partir de ce jour. Dans ses conditions j'aurais fait réparer ma tondeuse ailleurs a mes frais... Je me retrouve a devoir surement acheter une autre tondeuse ou en louée une ... SAV déplorable et inexistant... Christian Chambaret"

"Personnel tres désagréable, je me permets ce commentaire car cela n est pas la premiere fois. Service matériaux de construction."

"facile d’accès, et la zone de chargement n’est pas trop encombrée. Le personnel est sympa et serviable. En semaine, c’est plutôt calme, ce qui est appréciable. Les prix sont corrects par rapport à la région. Perso, j’y vais surtout quand j’ai besoin de matos en urgence. Je recommande sans hésiter."

"Outillage pas cher très bien"

"Hyper déçu ça commence par demander un renseignement pour un nettoyeur haute pression le monsieur me dit okje reviens je vais vérifier les disponibilités au bout de 25 minutes toujours personne je me décide d'aller chercher une autre personne qui me renseigne froidement puis j'arrive à la caisse je demande à mettre la facture sur ma carte fidélité en sachant que j'en possède 2 la caissière recherche Me dis que j'existe pas je leur explique que c'est impossible une autre personne se déplace de l'accueil vérifie maisans vouloir chercher plus que ça l'embêtait déjà avant d'arriver elle me répond aussi et que je n'ai pas de carte fidélité je prends encore sur moi je me décide à faire une autre carte fidélité et là j'attends à l'accueil trois personnes pour renseigner un monsieur tout le monde discute vous évite Au final j'ai perdu une heure de mon temps pour rien plus que j'ai laissé le karcher... Est-ce qu'il n'y aurait pas un gros problème au niveau du personnel c'est quand même limite ! Brico Dépôt Saint-Étienne m'a trouver la carte en mois de deux minutes et ils m'ont certifié que c'était un réseau national donc il n'ont pas voulu chercher 👏"

"Bon expérience, merci au vendeur Hakim"

"Rien ne va dans ce magasin"