Brico Dépôt

"Bonjour, nous avons peint un meuble qui ira dans une salle de bain. Nous avons donc besoin de le protéger de l'humidité. Je demande à un vendeur si le vernis spécial salle de bain que je tenais, pouvait être appliqué sur de la peinture sans problèmes. Il m'a certifié que oui, je lui explique le type de peinture utilisée, et lui redemande si c'est sûr que cela ne craint rien et que nous allons pouvoir en mettre partout sur le meuble. Il m'assure à plusieurs reprises qu'il n'y aura aucun soucis pour la peinture. Et bah 24€ de dépensé pour rien car le vernis enlève la peinture, il est beaucoup trop agressif.. Merci brico dépôt Si vous avez des questions ce n'est pas à brico dépôt que vous aurez les bonnes réponses. Cordialement"

"*Avis de mécontentement avec Brico Dépôt* *Titre :* Déception avec la politique de garantie de Brico Dépôt *Note :* 1/5 étoiles *Avis :* Je suis extrêmement déçu par l'expérience que j'ai eue récemment chez Brico Dépôt. J'avais acheté un lot de prises électriques il y a quelques temps et j'ai constaté que deux d'entre elles étaient défectueuses. Lorsque j'ai voulu faire jouer la garantie, j'ai été surpris par la politique de retour du magasin. Le vendeur m'a informé que je devais ramener le lot complet pour pouvoir bénéficier de la garantie, ce qui signifie que je devrais démonter 10 prises pour seulement 2 défectueuses. Je trouve cela scandaleux et très peu pratique. Je pense que Brico Dépôt devrait informer clairement les clients sur les conditions de garantie pour les produits vendus en lot. Il est frustrant de payer un prix attractif pour un lot et de se retrouver dans une situation où la garantie est difficile à faire jouer. Je suis déçu par cette expérience et je vais réfléchir à deux fois avant de faire à nouveau des achats chez Brico Dépôt. *Conseil :* Si vous envisagez d'acheter des produits en lot chez Brico Dépôt, assurez-vous de comprendre les conditions de garantie avant de faire votre achat."

"Y a du choix, un bon accueil et de la place pour bouger, choisir, toucher et acheter"

"Très mauvais accueil les vendeurs vendeuses préfèrent discuter entre eux. Et quand j ai demandé un renseignement on m à envoyer promener. Très bizarre comme magasin."

"Parquet acheté hier, tentative de pause impossible pour faire quelque chose de propre ! Ne pas acheter de l'arnaque pour le prix proposé (proposé en plus en promo !)"

"Bonjour , un grand merci à l'accueil et aux bons conseils d' AURÉLIE !! Du rayon cuisine. En effet il y a une quinzaine je me suis rendu dans votre magasin à MEES après avoir essayé en vain ,dans plusieurs enseignes ,de trouver des joints d'étanchéité de plaques de cuisson . À chaque fois on m'a répondu qu'ils ne detaillaient pas les joints et qu'ils faisaient partie du kit d'installation de la plaque chauffante.. AURÉLIE, votre conseillère ,m'a également dit que les joints n'étaient vendus qu'avec la plaque chauffante mais elle a eu la gentillesse de cherchér dans ses retours de clients ,sans succès mais je tenais tout de même à souligner la qualité de l'accueil et le professionnalisme avec lequel j'ai été reçu, ce qui à mon avis devrait être la règle."

"Beaucoup de choix et des prix très intéressants"

"Je suis extrêmement déçue...nous avons acheté une cuisine avec l'électroménager...la plaque induction n'a fonctionné que 8 mois .. A part nous balader via des plateformes dites de Sav... aucune solution rien ! Vous téléphonez et là y a plus personne... c'est Beco ! On vends mais ça s'arrête là ! Depuis juillet plus de plaque et on Attends encore un rdv 🤬 lamentable et absolument pas pro"

"La gentillesse des salariés la simplicité et l'efficacité des produits, c'est ce que l'on a besoin."

"Bonjour Nous y sommes passés cet après midi 4 septembre 2025 à 16 heures. Magasin loin d’être saturé…… J’avais besoin d’une tronçonneuse. Mon choix se portait sur la plus grosse, une Hyundai. Malheureusement stock zéro, délai réapprovisionnement inconnu. Je demande s’il était possible d’acheter celle en exposition….. réponse catégorique du vendeur : Non !!!! Un peu perplexe sûr l’attitude du vendeur, je me rabats sur un modèle plus petit. Arrivé en caisse, aucune caisse « normale » ouverte, juste les caisses en libre service, avec une employée qui surveillait, aimable comme une porte de garage !!!! J’en ai rendu ma carte de fidélité !!!!!! Je ferais en sorte d’éviter ce magasin à l’avenir. Monsieur le vendeur, et madame la surveillante des caisses automatiques, pensez sérieusement à changer de métier !!! Bien cordialement"