Bricocash

"Côté Brico extérieur : Je fréquente souvent J'en suis super content ACCEUIL : agréable, avenante, courtoise, gentille, prévenante, sociable. _ Par beau temps ou mauvais temps !!! SI Tous et toutes _dans les magasins en général_ seraient comme ça on irait moins commander sur Amazon"

"Beaucoup de personnel mais pas beaucoup qui boss pour un renseignement il faut attendre longtemps .la caissière gracieuse comme une porte de prison et regarde son téléphone en vous encaissant ce magasin est de pire en pire"

"Certaines personnes sont très bien et compétentes, toujours le droit de se tromper car possibilité d’échange ou d’avoir 👍"

"M'étant trompé sur trois articles que j'ai voulu retourné, le magasin n'a pas voulu m'effectuer un remboursement comme indiqué sur leur site internet mais un avoir prétextant qu'ils sont franchisé. Rien à dire sur les vendeurs qui sont très bien. Vous venez de perdre un client qui dépensait régulièrement chez vous, qui au premier problème n'a pas su trouver un service après vente adéquat, bien dommage que ce magasin ne sache pas gérer la fidélisation clientèle."

"Pas commerçant du tout, nous nous sommes trompés sur l'achat d'un produit et sommes revenus le lendemain avec le produit intact pour être remboursé : impossible, avoir sur le magasin uniquement. Alors qu'il est spécifié sur le site internet de Brico cash qu'un remboursement est possible. Ce magasin déjà très mal noté vient de perdre à nouveau des clients... C'est bien connu à Ambérieu Si t'as besoin de rien, viens à Brico cash."

"Comme promis je laisse un très bon commentaire concernant l'accueil et la gentillesse de Loïc, Alexandre et leur cheffe (rayon coupe de planches en bois) : disponibles, arrangeants, serviables, de bonne humeur, de bons conseils = au top. Merci. Alexandra."

"Magasin de bricolage avec un large choix, et des prix attractifs. Mention spéciale pour Alex du rayon électricité, très sympa et serviable. Merci"

"Votre site internet quoi. La recherche est une catastrophe. Pourquoi me proposer des vis et un balai quand je recherche simple du sel d'oseille ? Pourquoi être obliger sur 50 trucs avant de pouvoir simplement pages les produits. Bref dernière fois que je perd du temps avec bricocash"

"J’ai pas l’habitude de laisser des avis mais là j’en suis obligé. Je me rends sur place pour un devis cuisine , et le vendeur me dit qu’il faut prendre rendez vous car c’est « chiant » avec un îlot (ceux sont ses termes) ; il y a personne et je suis resté 1 h dans le magasin (et pas de client vers lui). De plus, je voulais des renseignements sur des WC , le vendeur (arrive 20min après) me dit oui oui on trouve les pièces de rechanges facilement ; après insistance , il regarde et au final on en trouve pas … Par contre parler de sa vie privé en caisse avec ses collègues alors que des clients attendes cela est moyen.. En sommes, il y a un manque de compétence et de professionnalisme…"

"C’est désolant de voir à quel point les vendeurs / vendeuses ne sont pas formé(e)s peut importe le rayon. Ne parlons même pas des sourires inexistant. Que font les patrons ? 🤔"