BricoCash Aurillac

"Un outils qui me claque entre les mains le jour de l’achat elle casse en plein milieu, je le ramène dans la fin d’après midi et je demande un remboursement le vendeur en voyant l’état de la débroussailleuse me demande si je ne me suis pas blessé ce qui est très gentil de sa part et me dit je vais voir le responsable pour le remboursement Le responsable arrive et me dit le remboursement ce n’est pas la politique de la maison alors je demande un avoir et là il me dit on va la renvoyer au fabricant autant vous dire que je n’en voulais plus il a fallu insister et hausser le ton pour obtenir l’avoir Et la vendeuse brune qui prend les gens de haut en croyant être la reine du bricolage est simplement imbuvable et n’hésite pas à critiquer les clients une fois le dos tourné Les seuls vendeurs qui sont sympas dans ce magasin ne restent pas Vraiment à fuir Je suis client de l’enseigne dans un autre département et c’est le jour et la nuit et ça se voit sur la fréquentation le magasin est toujours plein"

"Très bien conseillé par Sylvie ( peinture). Merci. Je recommande le magasin"

"Aucune meche métal en taille 3, mais alors rayon vide de chez vide. Alors peut-être bien pour les professionnels, mais certains articles sont manquants. Donc je ne suis pas sûr d'y retourner. Par contre, personnel très aimable et souriant."

"J'ai arrêté d'y aller entre les produits de mauvaises qualité et la non chalance de certaines personnes du personnel qui ne vous disent même pas bonjour ... Quand vous demandez un reprise sous garantie pour un article acheté la veille , il y a soit disant toujours quelques choses qui ne va pas . Je préfère me fournir chez Weldom ou Bricomarché, bien plus honnête"

"Nous avons décidé d'acheter une cuisine équipée chez Brico cash Aurillac. Sylvie nous a consacré plusieurs heures afin de répondre précisément à nos attentes.Elle nous a donné de très judicieux conseils et tout cela avec une grande amabilité et une belle présence. Ayant fait le choix de la livraison c'est à Guillaume qu'est revenue cette mission dont il s'est acquittée avec un grand professionnalisme et une véritable bonne humeur. Nous sommes donc ravis du service rendu par votre magasin et n'hésiterons pas à le recommander chaudement. Guillaume et Séverine ANTOINE"

"Pour un achat de 1600€ normalement avec un délai de livraison de 15 à 20 jours, reçu la totalité à presque 2 mois..J’ai demandé un geste pour retard dans le délai de livraison, au responsable dépôt qui m’a dit en tapant sur sa caisse (j’y suis en train) et après vérification avec commande rien, pas un seul centimes de déduit..Aucun geste de leur part, pas commerçant du tout.Surtout que j’ai maintenu ma commande alors que j’étais en droit d’annuler vu le délai du devis d’un mois max dépassé…j’ai d’autres travaux à faire en fin d’été mais j’irais voir ailleurs..je ne les recommande pas du tout car responsable pas très aimable ce qui n’était pas le cas du vendeur qui m’a dit vous avez raison de demander..mais lui ne pouvais rien faire..pour une telle somme aussi élevée il pouvait être plus compréhensible..Terminé avec cette enseigne…"

"Vendeurs incompétent. Niveau outillage à éviter et à fuir. Nous avons tout acheté chez eux pour l'extérieur aucun souci mais niveau outillage c'est zéro. Les vendeuses se bougent plus que les hommes dans ce magasin. On ira ailleurs désormais mais surtout pas bricomarche qui fait parti de la meme famille. Très déçus. 150e pour des embouts qui ne tiennent pas 1 vis. Nous avons remarqué des embouts de qualité et le vendeur nous a renvoyé vers des sous marque pour vouloir en acheter plus??????"

"GSB qui ne manque pas d'intérêt. De nombreuses références disponibles. Le personnel est serviable mais semble manquer de temps car sont très souvent pressés à accomplir leurs tâches quotidiennes."

"Produits en promotion non visibles pour faute de montage."

"Manque de personnel dans les rayons !! J'ai désespérément cherché un vendeur pour un renseignement !! J'ai donc quitté le magasin sans marchandise !!"