Bricoman Tavaux

"Au top et mieux placé que nos négoces !"

"Une étoile pour l'accueil. Difficile de faire pire. Il arrive de tomber dans un magasin sur une personne peu sympathique mais là, le manque d'amabilité est général, des personnes chargées de renseigner le client, à la caissière (je n'écris pas volontairement hôtesse de caisse car la formule inclut un certain sens de l'hospitalité) dont le bonjour tombe comme un pavé sur un pare-brise. La palme pour la femme en charge du rayon électricité qui, occupée à trier je ne sais quoi, n'a jamais fait un mouvement pour nous laisser accéder aux produits, ni n'a eu le moindre mot pour chercher à nous aider quand nous nous interrogions à haute voix, jusqu'à ce que nous lui faisions une demande directe, dont la réponse a été d'une froideur sidérale. Je ne sais pas si l'équipe est liguée contre le directeur pour lui faire du tort, ou si le directeur est à l'image de l'équipe, mais il faudra vraiment que j'y trouve un grand intérêt pour retourner dans ce magasin. PS : En réponse au directeur : tout est dit dans le présent message. Nous perdrions du temps tous deux à me faire répéter de vive voix ce que j'ai écrit ici, et qui n'est que la pure vérité. Je ne perds en général pas de temps avec ces avis, les rares fois (la rare fois ?) où je l'ai fait, c'était pour du positif mais là, vraiment, c'était lamentable."

"Service après vente catastrophique. Voulant un remboursement et n’ayant pas de tickets. Une hôtesse hautaine n’a pas voulue rechercher le tickets car selon les règles de la maison cela est interdit alors que j’ai la date et l’heure exact de l’achat !!! J’ai alors demandé à avoir un responsable on m’as répondue que ce n’étais pas possible « ils n’ont pas que ça à faire »!!"

"Merci infiniment à la vendeuse du rayon SDB (lundi 2/10) pour ses conseils, sa bienveillance et sa bonne humeur"

"Très pratique pour le bricolage"

"Félicitations au personnel ( carrelage et sanitaire ) pour leur écoute et leur compréhension de mes besoins de matériels urgents, il ont su trouver une solution rapide. Efficacité, professionnalisme, gentillesse et politesse. Félicitations à tout le personnel en général pour l'attention donnée à leur clientèle. A. Misserey"

"Très déçu de ce magasin il y a que des incompétent et des personnes qui se cache pour pas travailler et surtout pas leur demander un renseignement il save rien ."

"J'ai acheté des bois en 4m jeudi pour plus de 300€ , le lendemain une catastrophe tout voilés !! Et si sur internet le stock dit qu'il y a ce dont vous avez besoin , vous brulerez du gazoil pour rien car une fois là bas, stock vide , personne ne vous dit si ils vont être réapprovisionné , ils ne savent pas !! Pas un coup de main pour charger, par contre les hôtesses de caisses super gentilles. Suite à votre réponse, je me permet de vous dire que je ne suis pas cloche et que j ai stocké les bois dans un espace aéré et à l abri du soleil , par contre vendre des bois à un prix exorbitant dehors et par tout les temps je reste perplexe sur votre savoir sur le stockage du bois ! Par contre vos bois qui sont bien scellé pour qu il reste bien droit jusqu'à une vente c est limite !!si les personnes qui me lisent on besoin de photos n hésitez pas je peux mettre à la suite Cordialement"

"Rideau fermé à 18h51!!! Donc même pas moyen d’acheter juste un pauvre tuyau de gaz, j’irai à bricomarché demain…"

"Super magasin. En grand merci à Kevin pour son excellent travail."