Bricomarché Ploudalmézeau

"Bricomarché Ploudalmézeau. Le 24.09.25, j'achète un enduit pour reprendre des fissures. Je demande à la vendeuse la couleur du produit, elle me dit gris, confirmé par la chef de rayon. A la caisse, je dis que je rapporterai le produit s'il n'est pas gris. Il s'avère que le produit est blanc, puis j'ai vérifié sur le site du fabricant il est bien indiqué blanc et ne devient pas gris après application comme dit par la chef de rayon. Je retourne le produit au magasin pour remboursement suite à ce très mauvais renseignement. les 3 personnes que j'avais vues la veille m'affirme qu'il est gris devant le pot ouvert. Le fabricant dit que c'est blanc, mais ne l'indique pas sur le pot. Le 25, j'appelle le directeur qui refuse le remboursement au motif que je me suis trompé de produit et qu'il est gris clair. De plus, il affirme qu'il n'est pas responsable d'un mauvais conseil. Il ne s'agit pas d'un conseil mais d'une question simple. 4 personnes de mauvaise foi, on refuse un remboursement de 22.50 euros, bravo pour ce service clientèle très mauvais. Je dis au directeur que je vais faire un commentaire négatif, il me dit s'en moquer car s'il devait céder à toutes ces demandes, il n'en aurait pas fini. Bravo, il n'assume pas l'erreur de ses salariés. Bref, un client perdu mais apparemment ce n'est pas grave. Un conseil: formez bien vos employés pour éviter ces erreurs basiques."

"Très bonne expérience pour l'achat d'un abri de jardin repéré sur Internet. Bien qu'habitant à 50 km et non client du magasin, j'ai été très bien accueilli. On m'a prêté un camion. Les quatre personnes auxquelles j'ai eu affaire ont été charmantes en tous points. Je recommande cet établissement sans hésiter. Bravo et merci."

"En ce moment même mon conjoint accompagne sa mère de 93 ans pour acheter un bidon de lasure elle est handicapée et marche avec deux béquilles. Aussi reste t elle dans la voiture !!!Mais quelles complications pour payer avec le chéquier un montant de plus de 50 euros il a fallu deux pièces d identité et faire sortir la mamie de la voiture !!!!Nous sortions du Leclerc mais on a voulu acheter la lasure à Brico marché grosse erreur c était plus simple à Leclerc d autant plus que la mamie est cliente de ce magasin de bricolage depuis des décennies.Desormais nous ferons nos achats chez Tanguy c est plus simple."

"Merci à la responsable du magasin Bricomarché aujourd'hui 😁 Pour s'être démener à commander un spa 👍 Personne très agréable et très professionnelle 👍👍"

"Sans doute plus cher que les concurrents à 25 km mais malgré tout un magasin bien utile avec un personnel trés professionnel et agréable."

"Clients fidèles depuis des années nous sommes très déçus depuis le changement d'enseigne : prix augmentés +++, personnel pas agréable. Mon conjoint a été hier et est tombée sur une jeune femme qui a été extrêmement désagréable avec lui... Nous n'y remettrons plus les pieds !"

"Personnel sympathique et disponible . les produits sont beaucoup moins cher que brico marché"

"Beaucoup de choix et des vendeurs disponibles pour répondre à vos questions."

"Bon conseil avec le vendeur rayon plomberie"

"De très bon conseil dans touts les rayon.magazin plein pied pas de problème pour les personnes en fauteuil roulant. Vente de très bon matériels avec due choix.parking juste à coter."