Briconautes Grasse

"Service client au téléphone une catastrophe hautaine !!! vous venez faire un achat vous payer et organiser une livraison et eux ben.. ils vous programme pas la livraison et en plus ils avaient même pas noté l'adresse de livraison et c'est nous qu'ils ont presque engueuler au téléphone pour l'adresse du grand n'importe quoi !!!"

"Je suis venu aujourd'hui avec un bon d'achat de 10 euros et il m'a été refusé sous prétexte qu'il est périmé depuis plusieurs jours...voir photo. Pourtant, si j'ai ce bon d'achat, c'est que je l'ai mérité avec un programme de fidélité ! Et bien non, ils s'en moquent . J'ai demandé à voir des responsables ; pas moyen ! Toutes les personnes à qui je me suis présenté se sont bien foutue de moi. Une honte. J'étais client depuis 2005. Je regrette d'avoir acheté dans cette enseigne. Un conseil, ne souscrivez pas à leur pseudo programme de ristourne. Ils ne sont pas là pour servir, mais pour vider les poches des clients."

"J'ai connu BERTRAND-VIGOROUX Porte Neuve, puis aux Quatre Coins, puis au Carré puis Marigarde. Je suis client fidèle avec la carte VIB. Je laisse beaucoup d'argent pour la maison et la piscine. Et patatras ce midi, j'achète un objet de 50€, et la caissière me refuse mon bon d'achat de 10€ expiré de 5 jours. Glauque, pas commerçant du tout, décevant voire humiliant. J'espère que la Direction réagira."

"Service et conseil inexistant ! C’est dommage d’avoir un ensemble de magasins côte à côte où on peut tout trouver, normalement ! Et de ne pas avoir le service associé ! Je sors du magasin, ou après avoir sollicité l’accueil pour une aide en rayon sur des produits précis, j’ai attendu 30 mn, les seuls qui m’ont aidé, étaient des clients ( des pros 🙏) donc merci à eux🥲 Je vais retourner chez Castorama au moins le service est là !"

"Suffisamment intéressant pour que j'y retourne chaque semaine"

"On trouve des choses qu'on ne retrouve pas chez Castorama ou Leroy Merlin."

"Très bien. Bien achalandé. Prix correct"

"Ha Arthur du bâti ! Excellent vraiment ce petit jeune pas besoin de lui demander il vous propose le service Messieurs les PDG vous avez de la chance car de nos jours c’est rare. J’espère que votre œil professionnel a reconnu les qualités indéniables d’Arthur? Une chance pour votre entreprise. Mêmes qualités pour la dame dans la goulottes à l’encaissement. Vous l’aurez compris ravie de mes passages chaque semaine chez vous"

"Trés bonne société , ambiance agréable"

"J'ai rarement vu un magasin de bricolage avec autant de choix. Il est immense et on arrive bien à s'y repérer tant les rayons sont organisés, difficile de repartir les mains vides car ont trouvé tout. Il y'a le magasin du bas pour les articles extérieurs. Les équipes sont toujours disponibles et sympathiques pour vous renseigner."