Bricorama Anthy-Sur-Léman

"Le 5 mai 2024 j ai effectué l achat d une tondeuse d'un montant de 420 euros chez bricorama 74 Anthy sur Léman. Le 5 juillet 2025, j' ai contacté le service après vente ma tondeuse ayant un problème pensant que c'était la courroie de transmission.après avoir gardé celle ci durant un mois et trois semaines il m a été notifié qu outre la courroie de transmission que le carburateur été rouillé suite à l emploi d' un mauvais carburant.la garantie ne prenant pas ce problème en compte il m en coûtait 180 euros.je précise que j' ai gardé mon ancienne tondeuse 23 ans.je sais comment l entretenir et quel carburant convient.suite à mon refus de la faire réparer j ai du attendre une semaine de plus pour pouvoir la récupérer car un écrou pour fixer la courroie de transmission avait mystérieusement disparu et de nouveau une semaine avant d en prendre possession.j ai contacté un réparateur indépendant pour effectuer un devis.apres l' avoir testé plusieurs fois ce dernier m a confirmé qu il n' y avait aucun problème et que j' avais du effectuer une mauvaise manipulation.je précise que ce dernier n a pas voulu être rétribué.depuis ma tondeuse marche parfaitement.je me suis déplacé 3 fois soit 80 km j ai du payer 25 euros a bricorama pour pouvoir récupérer ma tondeuse.je juge le comportement du sav de cette enseigne scandaleux.etant une personne âgé je pense que c est une arnaque.recevez madame Monsieur mes salutations. FURLAN"

"Super magasin Dommage qu'il faille courrier derrière les vendeurs"

"J’y suis le 23/09/25, au rayon peinture. Je me suis permis de demander le nom du conseiller qui se nomme Marc. Un monsieur très professionnel, disponible, à l’écoute et surtout rigoureux. J’ai pas regretté de suivre ces conseils. Car grâce à lui j’ai eu les résultats que je souhaitais avoir dans mon appartement. Merci encore une fois."

"J’ai rencontrée une super vendeuse, agréable, à l’écoute, qui m’a très bien conseillé sur les ampoules Je ne suis pas une cliente régulière avec un personnels aussi sympathique et former cela donne envie de revenir Super magasin"

"Magasin bien entretenu et personnel correct"

"Accueil déplorable, caissière désagréable, personnel impoli ne répondant même pas à un bonjour. Du jamais vu dans le milieu de la vente... 1 étoile car impossible de mettre un zéro..."

"Je met 2 étoiles car ils ont fini par accepter le remboursement de leur produit qui ne nous convenait pas et en très bon état, tout neuf. Mais c'est tout, le personnel n'est pas compréhensif, le relationnel est inexistant avec le client, ils ne sont même pas en accord avec leur date limite de remboursement qui est en 30j, le produit n'a été acheté que 6j auparavant. Ils ont cherché la moindre bête afin de ne pas nous rembourser. Avis aux futurs clients : lorsque vous achetez un produit chez eux, rendez le produit comme tel, avec tous les emballages etc, à 100% ! Ils peuvent chipoter pour un morceaux de scotch en moins ..."

"Ce matin, j’ai été me renseigner pour un barbecue extérieur et j’ai été conseillé par Yohan qui a su parfaitement me diriger pour faire le meilleur choix. Il m’a aussi aidé à le charger dans ma voiture. Merci à lui pour son efficacité et sa gentillesse. Je recommande vivement 👍"

"Achat d’une lampe & nous avions besoin d’une ampoule. Nous avons été reçus par une conseillère adorable, très professionnelle & à l’écoute. Je recommande cet endroit (ils ont aussi une large sélection d’objets pour la salle de bain…)"

"Rien à dire je suis client régulier. Cela fait 15 ans que je j'habite sur le secteur et à chaque fois que j'ai du bricolage ou de la peinture à faire le premier magasin ou je vais c'est celui-ci car on trouve généralement tout"