Bricorama Courbevoie

"Je suis venu pour un renseignement et le vendeur Malone m’a été de très bon conseil !! Mercii beaucoup à lui !!"

"Je tiens à remercier particulièrement le vendeur Malone qui m’a accompagnée lors de ma visite. Il a été très à l’écoute, patient et de bon conseil. Il a pris le temps de bien répondre à toutes mes questions et de m’expliquer les différentes options, ce qui m’a beaucoup aidée dans mon choix. C’est agréable de tomber sur quelqu’un d’aussi professionnel et bienveillant. Merci encore !"

"Franchement super magasin, y’a plein de choix et c’est bien rangé. L’équipe est sympa et prête à filer un coup de main. Un gros merci à Malone qui m’a vraiment bien conseillé, il a pris le temps et m’a aidé à trouver exactement ce qu’il me fallait"

"Un grand merci à Malone pour son professionnalisme et sa disponibilité ! souriant et à l’écoute, il prend le temps de bien conseiller et de trouver les meilleures solutions. Grâce à lui, mes achats se sont faits rapidement et sans stress. C’est vraiment agréable d’avoir un conseiller aussi compétent et sympathique chez Bricorama Courbevoie. Je recommande vivement !"

"Super équipe. Tu là pour nous guider avec le sourire et gentillesse. Merci à vous. Je recommande vivement."

"Super accueil au Bricorama Courbevoie. Magasin très bien tenu, personnel chaleureux et souriant. J’ai pu recevoir toutes les informations que je désirais donc je recommande vivement"

"Magasin au top ! Très propre, bien organisé, et surtout une équipe super chaleureuse. Mention spéciale à Ben : un vrai connaisseur ! À chaque fois qu’on a besoin d’un conseil, il est là, il connaît absolument tout dans les moindres détails et donne des recommandations avec une précision chirurgicale. Merci à lui et à toute l’équipe pour leur professionnalisme !"

"Bonjour Monsieur, j'aurais besoin d'un renseignement. Réponse de dos : je suis occupé, voyez avec mes collègues au fonds du magasin! J'ai connu un meilleur accueil, du style, en me regardant dans les yeux :Bonjour Monsieur (la politesse...), désolé, je suis occupé, mais vous pouvez demander conseils à mes charmants collègues qui sont plus loin dans le magasin... Besoin d'une formation!!!!!"

"Je suis venue cette semaine au Bricorama de Courbevoie pour demander le remplacement d’un déboucheur acheté quelques jours plus tôt. Lors de la première utilisation, le produit s’est bloqué dans mon tuyau et est devenu inutilisable. Au lieu d’un minimum d’écoute et d’explications, le responsable m’a répondu de façon exécrable, en me disant “ce n’est pas possible, réfléchissez 2 secondes”. Ce comportement est totalement inadmissible de la part d’un responsable de magasin, qui devrait au contraire chercher à aider ses clients. Je suis très déçue, non seulement par le produit mais surtout par le manque de respect et de considération. Une enseigne comme Bricorama devrait former son personnel d’encadrement à la relation client."

"Je suis tombé sur un vendeur agressif. Il hurlait sur son jeune collègue, à priori d’origine étrangère, en lui demandant s’il comprenait le français. Il m’a envoyé bouler quand je lui ai posé une question et il m’a à peine regardé. Pour que la direction du magasin puisse l’identifier il s’agit d’un homme à forte corpulence, mal rasé et qui était de service ce dimanche matin."