Bricorama Royan

"Très bon accueil et prix compétitifs Merci beaucoup pour les conseils"

"Magasin et personnel sympa. Il n'y avait pas ce que je cherchais.....tant pis."

"Un vrai « plaisir » d’aller chez Bricorama… si on aime perdre son temps. Le magasin ressemble plus à un entrepôt mal entretenu qu’à une enseigne de bricolage, avec un choix digne d’un vide-grenier un dimanche pluvieux. Les vendeurs ? Soit ils disparaissent mystérieusement dans les rayons, soit ils vous regardent comme si vous les dérangiez en posant une question. On sent clairement qu’ils maîtrisent leur métier… enfin, surtout l’art de fuir les clients. Et plutôt que d’améliorer leur offre ou leur service, Bricorama préfère bloquer l’arrivée de Leroy Merlin (À Saintes), sûrement parce qu’ils savent très bien qu’avec la concurrence, leur mascarade ne ferait pas long feu."

"Bien achalandé, le personnel est qualifié"

"Le.rayon découpe de bois est très pratique et le vendeur de bons conseils."

"Client depuis de très nombreuses années, j’ai été très déçu par la réponse faite à une question très légèrement technique : question comment se met ce clips réponse de la chef de rayon je suis vendeuse et pas poseur. Je ne sais pas si si c’est une instruction de la direction de répondre ainsi aux clients ( bricoleurs et non pas pro) car il me semble que ce type d’attitude se généralise dans le magasin. Si c’est le cas je vous demanderais de me le faire savoir car j’oublierai alors votre magasin. Merci par avance."

"Pourquoi 4 et pas 5 juste parce que une seule caisse ouverte lorsqu il y a du monde marque peut être un manque de personnels mais celui présent est agréable et disponible se qui fait la différence De chouette promo régulièrement se qui est agréable"

"J'avais demandé plusieurs devis un peu partout pour des matériaux pour une terrasse / clôture jardin et portail. J'ai choisi Bricorama pour l'accueil et la disponibilité, Maxime du rayon bâti a été très patient, sympa et arrangeant. Merci à lui pour son aide. Le chauffeur-livreur, Mickaël, a été également très pro et agréable. J’ai eu un souci avec un portail, mais le service SAV a été impeccable, tout a été pris en charge rapidement, je n’ai rien eu à gérer de mon côté. Je recommande +++"

"Bonjour Monsieur Goncalves, Je prends note de votre message et je vous remercie pour vos précisions. Je vous présente mes excuses pour l'erreur sur l’orthographe de votre nom. Concernant la climatisation, je me suis permis de partager un ressenti personnel, sans remettre en cause votre organisation. Il ne s’agissait en aucun cas d’une attaque, mais d’un retour factuel sur une impression vécue sur le moment. Par ailleurs, je n’ai à aucun moment fait référence à vos revenus personnels. Il était question, de manière générale, des revenus que peut générer le magasin, et de l’idée qu’un budget pour la climatisation semblait envisageable, surtout dans le contexte des fortes chaleurs actuelles. Je vous remercie malgré tout pour votre réponse et vous souhaite une bonne journée. Cordialement,"

"Calamité,mauvais conseil en rayon, mauvais fois à la reprise, un geste commercial aurait été apprécié... Le produits encore avec son blister ouvert mais article pas détérioré mode d'emploi... article trouvés à moitié prix à mr bricolage Bref à éviter !"