Bricorama Sillingy

"Service à l’accueil très désagréable je recommande pas ce magasin"

"Je passe en caisse ce samedi 6 septembre. J’ai eu un soucis au niveau de la caisse et j’ai dû retourner en courant au rayon sous prétexte que le caissier « dépêchez vous je dois fermer » Je peut comprendre que chacun souhaite terminer sa journée de travail mais il y a des façons de dire des choses et avec un sourire aurait été encore mieux!"

"Mauvais acceuil, manque de volonté, de rapidité, de sérieux, prix fort, fuyez ..."

"Très difficile de s'y retrouver dans le magasin, c'est vraiment mal indiqué."

"Car c'est le seul qui avait les pièces qu'on avait besoin et le service de téléphonie n' est pas payant."

"Ce jour, je passe en caisse pour régler mes articles, je présente ma carte fidélité et la surprise : elle a été supprimée par qui !!Personne ne le sait, j'ai mon idée...!!! Il me propose de refaire une nouvelle carte, je refuse. Cela fait 25 ans que je vais dans ce magasin. Aujourd'hui, c'était la dernière fois."

"Très bon accueil et bons conseils pour l équipe du bâti ( Kévin et Julien) . Équipe au Top Quand on est satisfaits il faut le signaler 😊"

"Réservation d'articles pour un clic and collect hyper simple. Malheureusement 2 articles pas dispo et au magasin, lorsqu'ils annulent des articles cela fait un bug qui ne leur permet pas de sortir la facture (Magasin d'Epagny - 74). A priori, cela leur arrive régulièrement mais aucun retour de Bricorama depuis novembre.. ca craint un peu ! Heureusement, je suis à l'aise pour commander sur mon portable et j'ai demandé aux hôtesses de caisse d'annuler totalement ma commande et l'ai passé avec seulement l'article disponible. Mais certains clients auraient été moins compréhensifs.. Bug à corriger. Cependant, 100% satisfaite de l'accueil au magasin d'Epagny ! Les hôtesses ont pris le temps de régler le problème qui n'était pas de leur fait et une d'elle a même pris sur sa pause déjeuner (toutes mes excuses !). Un grand merci à toutes les trois ! Et le conseiller du rayon spa a été également très aidant. Je recommande ce magasin."

"Je suis venu pour acheter un débroussailleur ; toutes les personnes à qui j’ai eu affaire ont été au top ! De l’accueil à l’entrée du magasin, à la caisse, en passant par les vendeurs ( Merci Dorian et Julien), je n’ai rencontré que des gens sympathiques, disponibles, attentifs et professionnels 👍. J’ai été parfaitement bien renseigné et conseillé ; mon appareil à été préparé pour que je le récupère prêt à fonctionner. On m’a expliqué son utilisation avec moult conseils à l’appui. Les dames du stand accueil ont été adorables et réactives pour traiter mon dossier (achat + cagnotte). Je suis reparti très satisfait et ravi d’avoir rencontré tant de service au client !!! Félicitations à tous, vous êtes formidables, continuez comme ça. Un grand merci à l’équipe Bricorama 😉."

"Magasin rafraichit en plein restructuration de rayon mais un Super conseil rayon luminaire très gentil est serviable Merci mademoiselle pour votre sourire"