Bricorama Villefranche-De-Rouergue

"Une expérience malheureuse un accueil en caisse pitoyable. Cela fait des années que je me sers dans ce magasin (même avec les changements d'enseigne). L'ambiance n'y a jamais été vraiment chaleureuse et le passage en caisse toujours très froid et impersonnel. Qu'importe ! Mais lors de mon dernier achat j'ai dû subir et affronter la mauvaise foi et l'impolitesse de la personne en caisse ce jour là. M'affirmant en autre qu'il était impossible que je détienne un avoir de 20€ grâce ma carte de fidélité. Malgré mon instance et pour éviter que le ton monte et que la queue ne s'allonge j'ai donc réglé ma note dans sa totalité et sans le rabais. Là aussi, qu'importe ! Mais Ô surprise, en consultant mon ticket je constate que figure un avoir de 25 € en bas du reçu !!!??? Alors je veux bien être tolérant sur l'incompétence mais je m'insurge devant la mauvaise foi, l'impolitesse et le manque de respect que j'ai dû affronter devant d'autres clients."

"Aie aie aie le service motoculture des personnes incompétents j'ai acheté en arrivant dans la région une tondeuse et un taille haies pour la tondeuse la vendeuse m'explique qu'il faut mettre du mélange pas de chance c'était du sans plomb aujourd'hui je passe avec mon taille haies qui a un petit problème on me dit et pas gentillement que la garantie est dépassé de quelques mois d'aller le faire réparer chez un marchand de motoculture conclusions acheté votre matériel dans un vrai magasin et fuyez celui ci"

"Cela fait plusieurs fois que nous tentons d’acheter des produits à Bricorama pour nos locations, et à chaque fois, c’est la même histoire ! Les vendeurs mettent un temps fou à venir nous renseigner, sous prétexte que « chacun s’occupe de son rayon ». Même lorsque certains discutent entre eux ou semblent inoccupés, ils nous regardent mais ne viennent pas vers nous. Résultat : nous n’effectuerons plus nos achats dans ce magasin, qui semble ignorer clairement ses clients. Pourtant, nous avions beaucoup d’achats à réaliser, et pas de simples broutilles… Mais c’est la troisième fois que nous sommes très déçus. Il serait vraiment nécessaire de revoir l’accueil et la disponibilité des vendeurs, car actuellement, le service est tout simplement désastreux."

"Magasin bien achalandé et personnel agréable."

"Beau magasin bien achalandé le vendeur nous a bien conseillé au rayon piscine"

"Nombreuses visites et achats....jamais ressortis bredouille."

"Acceuil froid en plein mois de juillet, la dame de la caisse qui vous dit a 11h50 : ne tarder pas trop dans le magasin car je cite : j'ai ma pause et j'ai faim ! Ok .. bon Merci au vendeur Bernard qui à été d'une gentillesse extrême avec nous et qui c'est démené pour nous trouver nos articles Passage en caisse : la dame au lunettes très désagréable ( 12h15 ) ne nous renseigne pas sur la carte de fidélité qui a changé .. bref pas un merci pas un au revoir de sa part, je me suis permis de lui souhaiter un bon appétit quand même de peur qu'elle ne meurt de faim ! Sacré Michelle cette caissière !"

"Ici, on vend des tablettes de pin. Seulement, une toute petite étiquette, avec écrit en tout petit, indique que la tablette est fabriquée au Brésil. Pas de soucis pour deforester à l’autre bout de la planète, transporter du bois à travers la diagonale de l’atlantique, le tout pour un matériau disponible à quelques kilomètres (scieries et plantations)?"

"Suite à un problème de commande sur internet, on a demandé l'aide de la boutique. Le personnel à été patient, adorable et réactif. Merci encore pour votre assistance...."

"On le sourire sont très sympathiques vraiment très professionnelle merci"