Castorama

"La cours des matériaux est à fuir, la dame présente ce samedi 11 octobre après midi à la caisse était impolie, elle laissait passer les gens à pieds alors que nous étions en voiture et n'avions que 2 sacs. Nous faisions pourtant la queue comme toutes les autres voitures ..."

"Un grand merci à Amel pour son accueil exceptionnel ! Elle a pris le temps de bien comprendre mes besoins, m’a accompagné avec beaucoup de professionnalisme et de gentillesse. Une personne très à l’écoute, aimable et compétente. Merci encore pour la qualité du service !"

"Je suis une cliente régulière de ce Castorama et je trouve toujours d'excellents conseils auprès des vendeurs de chaque rayon. Ils sont tous agréables, aidants et très compétents dans leur domaine ! Mention spéciale à l'équipe de la découpe bois, tout particulièrement Mourad pour son incroyable gentillesse 😉 L'équipe est extrêmement agréable ! Merci pour votre aide dans mes projets bricolage et déco !"

"Un énorme merci à Mourade qui est une vraie perle. De très bon conseils en plus d’être extrêmement sympathique ! Je ne reviendrais que pour lui !! Merci"

"Accueil chaleureux chez Castorama Bron, une équipe très à l'écoute avec un état d'esprit positif. Produits de qualité et un excellent service client. Je suis ravie de mes achats depuis des années. Très bons conseils, personnel compétent et sympathique. Et surtout un grand merci à Lamia pour sa précieuse aide, sa patience, son professionnalisme, sa persévérance dans la constitution de mon dossier. C'est une personne très agréable et très à l'écoute et toujours souriante. LNB"

"Nous venons un dimanche avec nos 3 enfants pour un paillasson à la découpe. 3 vendeurs disponibles non occupés, nous expliquent qu’il était impossible de faire cette découpe sans un manager !! Il ne faut pas s’étonner si les gens commandent tout sur internet ! Quand on se déplace, il n’y a pas un vendeur qui veut travailler ! C’est une honte !"

"J’ai participé à un CastoStage sur le thème « Monter un meuble de salle de bain » avec Ludovic. Ludovic nous a emmené en rayon et nous a expliqué ce dont nous avons besoin de savoir sur les meubles de salle de bain, les vasques, et les mitigeurs. Puis nous avons déballé un carton et l’avons monté ensemble. Je suis très content de cette expérience et de ce que j’ai appris. Merci Castorama et merci Ludovic !"

"J’y vais pour les produits Castorama. Je trouve que le magasin ne mets pas assez en avant les produits car les rayons sont petit et sans mise en valeur. Le magasin paraît grand de l’extérieur mais étriqué à l’intérieur. Le rayon des bonnes affaires est une idée intéressante (bien que je n’ai pour l’instant jamais trouvé mon bonheur). Le drive est fonctionnel et le personnel plutôt agréable."

"Location de véhicule à fuir... Nous avons loué un camion pour acheter du gros matériel, camion qui n'est jamais arrivé car le client précédent ne l'a pas ramené. Résultat : 1 jour de perdu, des travaux décalés. Aucune excuse de la part du magasin, aucun geste commercial proposé... Bref, à fuir !"

"Rémi, très sympathique et surtout professionnel. J’ai eu de très bons conseils et Rémi est très patient. Merci à lui."