Comptoir des Pros

"Personnellement mauvaise expérience, un conseil effectuer le paiement par PAYPAL."

"Site agréable avec de bons tarifs mais suivi de livraison peu clair et colis difficiles à suivre. Ils utilisent FedEx Tnt et c'est catastrophique : 2 semaines pour recevoir mon colis car le livreur ne sonne pas. Quand je contacte comptoir des pros pour leur en faire part, ils s'en moquent pleinement. Je ne recommande donc pas ce site malgré ses tarifs."

"Pas pro du tout je viens à 16h50 il n’y a plus personne . J’ai fait 40’min de route"

"Très satisfait du produit reçu, De la rapidité de l envoie Et aussi du service de livraison , un livreur pro merci"

"J’avais commandé un chargeur de batterie 18V, censé être livré sous 48 heures. Avant de passer commande, j’avais pris la précaution d’appeler pour confirmer ce délai, ce qu’on m’a assuré. Résultat : l’article a été expédié avec 10 jours de retard. Impossible de joindre le service client ensuite : aucun retour, aucune notification, aucun suivi. Et finalement, le colis a été livré à l’adresse de facturation, située à 500 km de l’adresse de livraison prévue."

"J’ai récemment commandé plusieurs radiateurs sur le site et je suis très satisfaite de mon achat. La navigation sur le site est claire, le choix est large et les descriptions sont précises, ce qui m’a permis de trouver rapidement les modèles adaptés à la configuration de mon logement. La livraison a été rapide et les radiateurs sont arrivés parfaitement emballés, sans aucun défaut. Ils ont également accepté de me reprendre les anciens radiateurs suite à une erreur de taille lors d’une précédente commande. Je recommande ce site sans hésiter pour ceux qui cherchent du matériel fiable à un bon rapport qualité-prix, et du personnel bienveillant."

"Incompréhensible Alors là je n’ai jamais vu ça Commande pour une machine dont j’en avais fortement besoin et qui était en stock dans leur dépôt Je me présente là-bas et 30min après on me signale que ma machine sera livrée chez moi gratuitement pour s’être s’excuser de l’attente Je confirme bien au plus vite car étant artisan j’en est vraiment besoin on me certifie que oui et à ce jour un remboursement a été effectué et sans coup de téléphone ni de mail Je trouve ça totalement dingue qu’une entreprise comme celle ci traite ces clients surtout que ce n’est pas ma première machine que j’achète chez eux Et bien vraiment tourner vous vers d’autres revendeur de machines professionnel car là c’est zéro pointé Une erreur de stock peut arriver mais laisser son client sans nouvelle et lui rembourser sans le prévenir je trouve ça lamentable La seul chose qu’on me réponds c’est incompréhension😡😡😡"

"J’ai récemment passé une commande sur Comptoir des Pros et je suis très satisfait du service proposé. L’entreprise s’est montrée sérieuse et professionnelle dès le départ, avec un site clair et des informations précises sur les produits et les délais. J’avais une contrainte de livraison avant 13h, et non seulement ma commande est bien arrivée dans les temps, mais le suivi a été irréprochable. J’ai envoyé un mail pour m’assurer de la prise en compte de cette contrainte, et j’ai reçu une réponse rapide et claire, ce qui montre une vraie réactivité et une bonne communication. Le traitement de ma demande a été fluide, et tout a été respecté comme prévu. C’est agréable de voir un fournisseur aussi fiable, surtout quand les délais sont serrés. Je recommande sans hésiter Comptoir des Pros pour leur sérieux, efficacité et professionnalisme."

"Site à éviter, j'ai commandé et jamais reçu de colis"

"Bonjour, J'ai commander une défonceuse festool OF 1400 EBQ-Plus lundi soir elle est arriver mercredi matin service rapide colis impeccable. Mon expérience était plus que satisfaisante"