E.Leclerc Brico

"Je voulais faire part de mon mécontentement ce jour chez Brico Leclerc au Neubourg. Comme régulièrement, j’ai changé une consigne de bouteille de gaz contre une autre bouteille et, en temps ordinaire, cela prend quelques minutes pour que quelqu’un vienne sur le parking faire l’échange de la consigne avec une bouteille pleine. Ce mercredi 8 octobre, j’ai attendu une première fois 10 minutes, puis je suis allé signaler à la caissière que j’étais toujours en train d’attendre, et j’ai encore attendu un quart d’heure après !!! Au total, 25 minutes ! J’ai donc pris énormément de retard sur tout ce que j’avais à faire, car évidemment j’étais bien contraint et forcé d’attendre. J’ignore si c’est régulier, mais je recommande à la direction de revoir son organisation À toutes fins utiles…"

"Superbe grande surface avec des rayons bien achalandé, on y trouve tous ce dont on a besoin Mention spéciale et encore un grand merci à la petite dame qui a accepté notre arrivée tardive dans le magasin( presque à l'heure de la fermeture!) afin d'aller chercher du pétrole pour notre petit chauffage ! Le sens de l'humanité se perd et croyez moi que j'y suis sensible ! Le personnel dans les rayons et en caisse sont très très aimables, disponibles et agréables ! L'accueil dans ce magasin donne l'envie d'y revenir .. À bientôt .. Merci pour tout ⚘️"

"Bon conseil au niveau des plantes et matériaux, les personnes connaissent parfaitement leur travail. Point négatif, au moment des pergolas, nous étions acheteurs et personne pour nous renseigner, dommage."

"J'ai acheté un nettoyeur haute pression foxter au prix de 148 euros avec un ticket Leclerc de 40 euros en novembre 2024 et après environ 5/6 utilisation (juste pour nettoyer des voitures) en mars 2025 il fuit de partout, je décide donc de faire un retour sav le 18 mars et au bout d'un mois et demi on m'annonce qu'il est foutu et que l'on va me faire un remboursement sur ma carte bancaire, j'accepte je me rend à l'accueil on me fait mon virement et la le lendemain je m'appercois que l'on ma débiter ma carte Leclerc de 40 euros. Je retourne à l'accueil pour savoir si c'était normal et la on me répond que Oui même 6 mois après l'achat et que si je n'avais pas eu les 40 euros sur ma carte il l'aurais déduit du remboursement. Je trouve ça scandaleux vu que si je n'ai plus de nettoyeur haute pression ce n'ai pas de ma faute, donc pour ma part je ne veux plus entendre parler de Brico Leclerc et que je vais bien me chargé de leur faire une bonne publicité et surtout de faire l'acquisition d'un nouveau nettoyeur haute pression dans une autre enseigne."

"Je suis un client fidèle et régulier du LECLERC comme du bricolage, je viens régulièrement et je viens de me faire recadrer comme un gamin de 14 ans par une dame du rayon jardin qui ne m’a même pas dit bonjour et qui m’a littéralement sauté dessus !! parce que j’avais mon gentil et très bien élevé chien à la main en laisse bien sur, mais qui fait 25 kg. Difficile à mettre dans un caddie, je venais acheter un renouvellement de collier, harnais et autres accessoires pour mon chien, impossible à acheter sans lui. Habituellement le personnel est adorable avec mon chien et m’offre des sourires. Cette dame ne devrait pas travailler en jardinerie si elle n’aime pas les animaux, j’ai tourné les talons. J’avais une liste je n’ai pris qu’un article. Je suis parti cette dame vexée de m’avoir vu, lui répondre tres poliment je précise, n’a même pas voulu me donner un renseignement Qui aurait pris 10 secondes Montre en main, elle semblait plus intéressée par le fait de prendre le temps de me recarder en effet elle était occupée par des devis très compliqué, je ne reviendrai plus ici. Mettez votre personnel à jour Sur la satisfaction client, il s’agit bien d’une animalerie jardinerie. Je laisse 3 étoiles pour la majorité du personnel du brico qui reste très sympathique."

"Magasin bien pratique, ouvert le dimanche matin avec des prix intéressants"

"Du choix , seul point positif car les prix sont chers , personnel peu agréable , magasin où l’on ne se sent pas bien, j’avais qu’une envie c’était de sortir"

"Assez satisfait dans l'ensemble, sauf pour les lecteurs de codes barres que nous évitons causes de contrôles trop répétitifs ! Nous passons donc aux caisses !!! Attention, il s'agit de l'hyper et non du Brico Leclerc ! Alimentation ."

"Cette note est surtout appliquée en raison de l'impolitesse de son directeur. Nous sommes clients et de répondre à un bonjour est quand même un minimum de correction. Ce n'est pas la première fois. Alors monsieur soit vous avez des problèmes auditifs et il existe des moyens pour les corriger ou bien apprenez la politesse. Vos salariés en revanche eux sont très polis. Prenez en de la graine."

"Si vous n'avez besoin de rien vous êtes au bon endroit et surtout si vous avez besoin d'avoir un conseiller ( rayon robinetterie) qui ne viendra jamais bien que joint par un de ses collègues au tél. Mais pas de soucis ; j'ai trouvé mon bonheur sur internet. L'art et la manière de tracer une autoroute pour l'achat sur internet bien que je ne sois pas pour."