E.Leclerc Brico

"Bon magasin bricolage, décoration"

"Mauvais accueil j'avais l'impression de déranger le vendeur, qui me prenait a moitié de haut car je n'y connais pas grand chose en bricolage , je voulais juste quelques renseignements"

"La femme à l'accueil, le 4/8/25 vers 16h40, qui ose dire au client au téléphone n'importe quoi car celui-ci demande s'ils ont des joints en cuivre et que selon elle, elle pense, j'imagine, que ça n'existe pas, avant d'aller se renseigner auprès d'un collègue... Et qui explose de rire quand à son retour au téléphone on le lui fait remarquer... Très agréable, merci Leclerc !"

"Bon magasin, j y suis allée pour refaire la peinture de mon bateau, car je ne voulais pas aller à uship à royan ou la Rochelle... la marque de peinture et antifoulings vendue yachtcare est vraiment top, d'excellente qualité, les pigments de couleurs vraiment top et à peindre la fluidité est parfaite pas trop épaisse et pas fluide non plus. Le seul bémol est le nombre limité de produits marins à disposition, étant au bord de mer il serait judicieux de vendre plus de produits destiné à l'entretient des bateaux, peinture, acastillage, cordage, etc... 😆 J'ai eu besoin de plus de pots que disponible, la vendeuse a commandé immédiatement et je l'ai reçu la semaine d après. Il serait également bien de proposer des volumes de 2.5l en plus des 75cl..."

"Conseiller clientèle ( Terrence)très professionnel, je suis satisfait de ma visite"

"J’ai acheté en juillet 2024, pulvérisateur de la marque Hozelock avec une garantie légale de deux ans ( extension à trois ans par le fabricant français ) Un an plus tard, ce pulvérisateur ne fonctionne plus, le constat vient aussi d’etre fait en magasin après vérification, et c’est la que l’absurde commence : pour me rembourser ils ont contacté le représentant de leur fournisseur qui doit passer mercredi prochain au magasin et constater lors de son passage, si ma réclamation de Non fonctionnement est bien fondée et ensuite validera le fait que le magasin me rembourse. Le contrat convenu entre un client moi-même et Leclerc est caduc car même après vérification par le service interne concerné, Leclerc refuse de me rembourser sans l’accord de leur fournisseur !! Belle prise de responsabilité pour un produit qui coute 50€ …..après les commerçants pleurent que de plus en plus de clients commandent sur Internet où je peux vous l’assurer les notions de garantie et de service client sont autrement respectées"

"Bon environnement. Rayons rangés , propres , rien à dire. Bon choix de produits locaux ! Caissière gentille et aimable ! 5 étoiles :)"

"Pratiques commerciales quelque peu douteuses. Impossible d'obtenir un épurateur de piscine annoncé sur le catalogue au prix de 34,90 €. Pour la capacité que je demandais (3.02 m3 par heure) on me le vendait 10 € de plus. Pire : le vendeur part en réserve avec le filtre que je voulais et revient avec un carton me disant ; pas de problème, il passe à 34.90 €. Ne me laissant pas berner, je lui fais remarquer qu'il avait changé de carton et que celui-ci debitait seulement 2 m3 à l'heure. Je demande donc, comme le prévoit la publicité, qu'on me commande le produit en promotion. On doit me rappeler.... Je pense que la DGCCRF va apprécier mon histoire.... Suite à votre réponse : le vendeur est parti avec un carton spécifiant un débit de 3m3 heure et il est revenu avec un carton spécifiant 2m3 heure. Je sais encore lire et la personne qui m'accompagnait aussi Quant au produit que vous m'avez vendu le lendemain, effectivement, il correspond à ma demande et au prix catalogue ce que nous venons de vérifier. Bien dommage que dès la veille, cette solution n'ait été appliquée. Mais je vous remercie de ce dénouement correct."

"Super accueil ! De très bons conseils par les vendeurs, la jardinerie est superbe avec beaucoup de choix Je recommande"

"L'équipe est disponible et sympathique. Les tarifs sont compétitifs par rapport aux concurrents sur l'île d'Oléron par exemple. Vous y trouverez les produits standards de qualité correct qu'on retrouve dans les autres enseignes."