E.Leclerc Brico

"Je voudrais remercier tout particulièrement Patricia qui est au rayon jardinage pour son professionnalisme...son attention client son aide et son sourire. C'est appréciable d'avoir des professionnels aussi agréable et compétent. Alors merci Patricia"

"Côté matériaux ,organisation nulle, on choisit sur un catalogue ou sur une tablette, on ne voit pas physiquement ce que l'on achète. On paye avant d'acheter. La personne qui a pensé un tel truc mérite un zéro. Je n'y remettrais plus les pieds, j'irai à la concurrence. Revenez à l'ancienne méthode."

"Magasin plus spacieux. Prix correct. Caisse auto pour un passage plus rapide en caisse. Propre. Beaucoup de références. Seul bémol, le côté Matériaux, plus pratique avant, trop d'attente, et peu accessible."

"J'ai acheté un spa le 18 juillet dont le moteur est en panne. Le directeur nous a expliqué que c'était à nous de faire le SAV donc nous sommes reparti sans notre spa que nous avons payé. Aujourd'hui on nous a fait comprendre que le magasin nous faisait une fleur en s'occupant de notre problématique. Je précise pour les futurs acheteurs d'un quelconque produit que un remboursement est uniquement possible si le produit n'a pas été ouvert. C'est la procédure que nous tenons du directeur lui-même. En tout état de cause dès que nous aurons récupéré le spa (nous ne savons pas quand) je m'empresse de le revendre sur le bon coin. Pour information Leclerc s'est permis de vendre ce produit environ 100 euros plus cher que sur le site de la marque du spa ou d'autres magasins et que c'était soi-disant une promotion!!! Une chose est sûre c'est que j'irai acheter un spa dans un vrai magasin spécialisé avec un SAV et un vrai service client. Je suis persuadé que se post ne sera qu'une goutte d'eau dans l'océan voire l'indifférence mais j'invite les futurs acheteurs à éviter ce magasin car il n'y a pas de SAV(à moins de le faire vous-même sortez vos boîtes à outils 🧰 🔧) Bien cordialement Je précise que je vais devoir mettre une étoile pour pouvoir publier mais j'aurais mis 0 si j'en avais la possibilité."

"Toujours de bons conseils à proximité sans devoir aller loin, merci au passage à l'équipe peinture, toujours bien accueilli et renseigné. Je trouve tout ce dont j'ai besoin. Merci !"

"Ce Brico Leclerc à La Rochefoucauld est super agréable, il donne envie de s’y ré-arrêter d’y flâner et de faire ses emplettes. En temps que bon bricoleur j’y trouve des bonnes idées avec tout le nécessaire de bonne qualité . Si vous passez sur la nationale, je vous conseille même d’y faire un petit détour, comme moi vous ne regretterez pas. Il est accueillant et de plus, dans le tout aussi magnifique centre Leclerc il y a un vrai petit restaurant très clean où vous êtes servis à table au juste prix 👍. La perfection n’existe pas! cependant je n’ai pas trouvé mieux ailleurs,… j’adore… bravo à la direction et aux équipes👏"

"Expérience client au sujet du service commercial du rayon tondeuse: Nous avons rendu visite au Brico Leclerc de La Rochefoucauld pour acheter une tondeuse autoportée pour un budget de 2000 2500 € le samedi 5 avril. Nous remercions Monsieur MIALDEA et toute son équipe pour leur excellent accueil et conseils suite à un quiproquo qui a été rapidement dissipé. Nous avons apprécié les garanties apportées et les conseils avisés du Directeur, la gentillesse du personnel et de JULIEN qui nous a livrer avec bienveillance notre tondeuse autoportee STAUB. Tout est parfait. Merci ! Michel"

"Je venais souvent malheureusement je ne viendrai plus. Une dame à l'accueil était vachement désagréable pour le commerce ça la fout mal. J'ai eu une certaine Béatrice au téléphone qui m'a bien fait comprendre que je la faisais chier Et en plus vous avez refait votre animalerie qui est top et on ne peut pas amener son chien, bien triste magasin"

"Se dégrade, déjà un inventaire en journée et on ferme le magasin !? Les inventaires c est la nuit pour ne pas impacter la clientèle qui peu venir de loin , le côté matériaux je vais répéter ce que tout le monde répète sens succès , depuis le changement il faut oublié,d ailleurs on ne vois plus personne, payer avant même de voir ce que l on souhaite c est incroyable,par contre côté magasin c est très agréable beaucoup de produits, rayon chien chat animaux est super , a condition de ne pas avoir besoin de conseils c est un bon magasin,pour les matériaux il faut faire comme les autres clients aller ailleurs."

"Accueil et service au top Personnel réactifs aimables et serviables Les prix sont là aussi Pour un même article 40€ de moins que brico bourcefranc"