Espace Emeraude - Ets. Dupont

"Après une mauvaise expérience chez Leroy Merlin, je me suis rendu chez vous et j’ai été très satisfait. L’accueil a été excellent, un jeune alternant m’a conseillé de manière professionnelle et très agréable. Expérience client au top, je recommande vivement !"

"Un bon accueil et toujours le conseil si besoin. De quoi dépanner pour des petits travaux sans être obligé d’aller vers Nantes"

"Pleins de produits et d'articles à des prix intéressants. Les conseillers sont toujours de bons conseils et compétents (contrairement à d'autres enseignes de bricolage)."

"J'ai acheté chez eux une tondeuse Edenpark EP534THX il y a 5 ans... Une belle saloperie dont le carter se fissure aux fixations du moteur, alors que mon terrain est complètement plat! N'achetez surtout cette marque de merde!"

"Espace et fraudes : fuyez !! n'achetez pas de matériel qui pourrait demander d'avoir un jour besoin du Service Après-Vente des Ets Dupont => Nettoyeur Haute pression acheté en 2020 et déposé le 17 mars pour une fuite d'huile (diagnostic : le joint spi), on me donne alors un délai approximatif de 1 mois, acceptable somme toute surtout en mars. J'ai appelé régulièrement (6 fois en tout) à partir d'avril pour obtenir à chaque fois la même réponse : La semaine prochaine, c'est sûr. Je me suis déplacé (3 fois, j'habite à Pornic) pour encore m'entendre dire la même chose. Pas de prêt possible non plus, soi-disant, plus d'appareil à prêter. Enfin, le 25 juin je reçois un appel : mon appareil est enfin prêt. 138 € !!! ça pique pour un appareil qui a en tout fonctionné environ une dizaine d'heures depuis son achat. Au moment de la restitution, l'appareil est arrivé très très très sale, recouvert d'une épaisse couche de poussière accumulée pendant plus de 3 mois, il m'a fallu demander à ce qu'on le nettoie. De plus, je constate que le capot à été ouvert à coup de tournevis lors de l'intervention, le flexible n'est même pas enroulé : débouillez-vous. Pas de geste commercial bien entendu pour compenser ce délai prohibitif et la location que j'ai été obligé de faire chez Kiloutou. C'est bien regrettable, car l'offre produit de ce magasin est malgré tout de qualité et les vendeurs sont toujours disponibles et de bon conseil, mais avec de tels délais en SAV je me permets de leur conseiller soit d'arrêter ce service, soit de recruter"

"Toujours un bon accueil Beaucoup de choix. Prix raisonnables. Mise à jour : le gros problème dans ce magasin : l’attente à la caisse. Souvent qu’une personne alors qu’il y a une bonne file d’attente."

"Très bien on y trouve de tout"

"Magasin local. Le panel de produits est très intéressant."

"Mon magasin de référence pour mes travaux interieurs et extérieur une équipe à l'écoute et de supers conseils"

"Equipe au top concernant notre projet de construction, que ce soit à la commande et à la livraison. Bons conseils, bons matériaux. Une mention spéciale à Jérôme B et ses collègues des matériaux qui ont tout mis en œuvre pour maintenir nos délais . Sans oublier Gérard et ses bons conseils. Bravo à David, toujours serviable et très pro également."