Gedimat Imbert - Fourmies

"Acheter 2 têtes de robinet 16 € pièce 2 mois plus tard un fuit ,il non pas voulu le prendre en garantie. Excuse de gedimat fourmies 《votre eau est de mauvaise qualité 》 Pas d'échange possible Donc si vous achetez une tondeuse pas de garantie. L'essence sera de mauvaise qualité Réponse au commentaire de imbert par UFC L’association locale UFC-Que Choisir de l'Artois, le 01/04/2025 : Bonjour Monsieur Letourneur Nous faisons suite à votre demande et vous remercions d'avoir pris contact avec le service de traitement des litiges en ligne*. Nous donnons des renseignements à tous les consommateurs ; il s’agit d’un renseignement d’ordre général qui ne nécessite pas l’examen de documents. En réponse à votre question, et au regard des éléments que vous nous apportez, tout produit vendu par un professionnel bénéficie, outre la garantie contractuelle, des garanties légales. La plus simple à mettre en œuvre est la garantie de conformité, dont la durée est de 2 ans : tout défaut est présumé avoir existé avant la vente, et c'est le vendeur (pas le fabricant) professionnel qui est tenu, soit de réparer- remplacer le produit, ou (à défaut, après 30 jours) rembourser le prix, soit démontrer que ce défaut est imputable au client. Il conviendrait, si vous ne l’avez pas fait, de réclamer par écrit (idéalement par courrier RAR). Pour faciliter votre démarche, nous vous proposons une lettre type : « Garantie légale de conformité - Demande de réparation ou de remplacement du produit »."

"Très bon magasin"

"Aucun sérieux...à fuir!! Je commande 1 verre pour meuble le 28 novembre.....ils me disent livraison sous 10 jours..on est le 15 janvier soit 1 mois et demi après, toujours rien reçu.....et quand je les appelle, il me font tourner en bourrique en reculant toujours la date...le vendeur s est même permis de dire qu il fallait arrêter car je ralais !!! Bravo le respect....j aurais mieux fait de la commander à leroy merlin où ils paraissaient plus sérieux....plus jamais ce magasin !!!"

"Je me suis rendu pour la première fois dans leur entreprise. Il s’avère quand repartant le personnel de l’accueil a été désagréable envers moi et mon copain car on ne trouvé pas la sortie elle nous a crié dessus en disant qu’elle allait déprimé."

"Je me suis rendu dans ce lieu, pour aller chercher un appareil de location, il s'avère qu'il m'ont fait poireauter pendant 20mn, personne ne voulait s'occuper de moi, j'étais obligé de me plaindre à l'accueil pour les faire bouger."

"De passage ce jour pour un barillet de porte et des doubles de clefs j'ai été très bien reçu, rapide et pro ! Merci à Greg"

"bonjour,Anne et Camille au rayon déco sont sensationnelles!!! elles ont un sens de l'accueil,du service au clients et d'amabilité! elles se sont démenées pour répondre à ma demande en cherchant les passe partout dont j'avais besoin pour mon expo!!! bravoooo je reviendrai!"

"Bien agréable sont très expliquatif un peu cher mais très très bonne qualité personnel très compréhensif bravo toujours mieux que brico dépôt"

"j'essaye d'appeler la comptabilité client 5 appels 5 fois on me raccorche au nez super..."

"Difficile d'avoir un vrai renseignement, on a souvent l'impression de déranger. Produits souvent très coûteux comparé à d'autres magasins. Magasin fermé ce samedi après midi alors qu'il est indiqué ouvert sur internet."