Ivry-sur-Seine (Cour des matériaux)

"Pas la peine de faire une commande depuis 9h du matin attendre jusqu’à midi pour venir la chercher et que ça soit nous-mêmes qu’on aille préparer notre commande dans les rayons. La prochaine fois je ne ferai pas une commande si c’est à moi-même d’aller me servir dans les rayons et d’attendre trois heures pour rien."

"Belle ville calme proche de l'aéroport de Orly."

"Expérience très désagréable. Venu pour chercher des parpaings en ayant contacté leroy merlin Ivry 1/4 d heure avant avec disponibilité d'environ 400 parpaings et on me confirme que le retrait est possible. Arrivé à Ivry vers 13h comme par hasard plus de parpaing et personnels derrières leurs écrans avec un accueil à revoir. Voici leur reponse plus du tout de parpaing sur la disponibilité des 400 donc il faut aller à Vitry. Et bingo plus de parpaing à Vitry et à Vitry ils sont dans l incompréhension qu Ivry nous envoie chez eux car ils savent très bien qu ils n'ont pas de stock. Retour à la maison je fais une pré-commande et là étonnant possibilité de venir retirer les parpaings à Ivry dans l'heure. C'est très limite non !! Après sur le stock bon ça peut passer bien que, mais sur l accueil et le fait de nous faire balader par tout dans les différents Leroy.... Le relationnel et l accueil à revoir à Ivry."

"Ce magasin est sans doute très bien mais les clients bloquent les accès à la rue de Bretagne. Les employés de Leroy-Merlin n’interviennent que rarement pour fluidifier la circulation….ce n’est jamais agréable de se retrouver bloqué plusieurs minutes à cause de la négligence des responsables du magasin."

"Cours des matériaux la moins agréable de l'île de France personnel désagréable la caissière qui oblige à faire déplacer la voiture de 1m c est juste aberrant... Sinon elle nous encaisse pas ... Et les jeunes vendeurs qui nous aide pas c est que Les plus anciens qui se dévouent ... Alors que dans tous les autres ils nous aident sans discuter"

"Je comprends que vous souhaitez adresser une lettre de réclamation à Leroy Merlin suite à une altercation avec un agent de sécurité. Voici un modèle que vous pouvez adapter à votre situation. --- **Objet : Réclamation concernant une altercation avec agent de sécurité Madame, Monsieur, Je me permets de vous écrire pour exprimer mon profond mécontentement à la suite d'un incident survenu dans votre magasin [nom du magasin], situé à 1 rue de Bretagne 94200 Ivry sur seine, le jeudi 01 août. Lors de ma visite, j'ai eu une altercation avec un de vos agents de sécurité. Ce dernier m'a adressé des paroles irrespectueuses et inappropriées, notamment en disant je suis ruisse et je nique la France. Ces propos sont non seulement offensants mais également inacceptables, tant sur le plan professionnel que personnel. Je tiens à souligner que je n'ai pas provoqué cette réaction et que j'ai tenté de gérer la situation avec calme et respect. Cependant, l'attitude de l'agent a rendu cette tâche difficile. Cet incident m'a mis dans une situation très inconfortable et a considérablement entaché l'image que j'avais de votre enseigne. Je vous demande donc de bien vouloir prendre des mesures appropriées pour traiter cet incident. J'attends de votre part une explication sur le comportement de cet agent et les actions que vous envisagez de prendre pour éviter que de tels incidents ne se reproduisent. Je vous prie de croire, Madame, Monsieur, en l'expression de mes salutations."

"Vendeurs agréables, du conseil, magasin bien organisé"

"Super accueil et aux petit soin demandé le noir (humour) il connaît tout les rayons. Et merci encore"

"Bien mais caissière trop nonchalante..."

"Nous avons été reçu par Yacine, très belle personnalité, très souriant. Très avenant très agréable à vivre. Je le recommande. Bravo. Yacine."