L'Entrepôt du Bricolage Arles

"En rentrant dans ce beau magasin de bricolage on vous dit bonjour alors que c'est la première fois qu'on s'y rend. Le magasin est magnifique très bien organisé on a envie de tout acheter et les prix sont très concurrentiels. Le personnel à l'écoute vous accompagne avec professionnalisme ce qui est vraiment très agréable. La gamme de produits est exceptionnelle. J'habite à 40 mn d'Arles mais le déplacement vaut vraiment le coup et en plus il y a un Quick à côté ce qui rajoute au plaisir d'y retourner."

"Bonjour, j'ai acheté un coupe bordure le 11/08/2025, le moteur de celui çi s'est bloqué la semaine derniére aprés m'en être servi 2 fois. Un échange d'appareil neuf a été fait au service aprés vente (ils ont gardé l'emballage pour mettre l'ancien en retour SAV). Ayant peur d'avoir encore le même tour, j'ai téléphoné à l'entrepôt d'Arles hier à midi pour leur demander s'ils pouvaient me le reprendre (comme il est neuf) pour un modéle plus sécurisant et plus cher. On m'a dit oui au téléphone et une fois arrivé, on m'a fait comprendre qu'il me reprenait l'appareil NEUF à moitié prix pour mettre au Troc. J'ai fait le déplacement pour rien, je viens de Beaucaire (20 kms) pour entendre que la responsable du SAV m'a fait comprendre que la personne qui répond au téléphone est incompétente. Je trouve la situation désespérante surtout pour un appareil qui a 2 mois. Mr Brouillard de Beaucaire 30300"

"Personnel au top serviable tres accueillant et toujours de bon conseil y nous trouve toujours une solution je recommande a 100% entrepot du bricolage"

"Pour des travaux d'ampleur (construction des murs et piliers de portail), j'ai fait le choix de m'adresser à l'EdB. Notre dossier a été pris en charge par Kevin Ranchin pour les commandes de matériels (quantités exactes). Construction complexifiée par l'installation d'un portail artisanal, très lourd et ancien aux dimensions différentes , de la configuration du lieu d'installation. Le dossier financier fut établit avec l'aide de Kathleen. Livraison des marchandises dans les temps. (Remerciements au livreur pour sa gentillesse, d'une joie de vivre communicative). Je remercie Kevin et Kathleen pour leur gentillesse, disponibilité, implication dans l'élaboration de ce projet. Ainsi que d'autres membres de l'EdB, tjrs dispo, de bon conseils, souriants, ne fuyant pas le client comme j'ai pu le vivre ailleurs. (je ne donnerai pas le nom mais chacun reconnaitra je pense) Les prix pratiqués sont souvent plus intéressants que dans d'autres enseignes, ils peuvent être plus cher mais sont près à s'aligner. Et lorsqu'ils n'ont pas en rayon ou dans leur catalogue, orientent vers des confrères qui pourraient avoir. J'ai autre(s) projet(s) dans un futur proche en fonctions des prio et je reviendrai avec plaisir pour l'établir avec EdB Team. Merci"

"Personnel agréable je l avoue mais les prix sont prohibitifs,c est incroyable !!!!! Je trouve qu il y a de moins en moins de monde dans ce magasin ,peut être faut se poser les bonnes questions Je commande chez les chinois ,pour le même produit c est 3a4 fois moins cher C est bien dommage"

"Il y a 4 mois,j ai passé 1 commande pour 1 cuisine avec tous ses éléments.A ce jour,je suis toujours en attente de plusieurs portes.La situation est inadmissible et le manque de suivi de la part du service est très frustrant.Apres 4 mois d' attente tjrs rien."

"Je trouve dommage que votre magasin n est plus sur Nîmes,le meilleur coin du bricolage toujours un bon accueil"

"Un grand merci à Kevin pour sa patience, son professionnalisme et sa détermination face aux difficultés et aux nombreuses solutions qu'il m'apporté. 🙏🙏🙏"

"Suite à une mésaventure de mon frigo avec un SAV compliqué de la part de WeerPools, je remercie Sandrine qui sait démené pour me trouve une solution rapidement pour le remplacement de mon frigo, en attendant elle m’a prêter un petit frigo"

"Incompétent dans ce pays plus personne n’a envie de travailler incapable de servir un client d’ailleurs très accueillant en arrivant on pourra croire que le vendeur est au bout de sa vie et me demande de prendre rdv pour un devis c’est une blague incapable de faire un devis alors qu’ils sont 200 employés dans le magasin bref je ne recommande pas"