L'Entrepôt du Bricolage Drumettaz

"Magasins très bien si les matériaux ou l’outillage est disponible dans le magasin et que l’on sait ce qu’on doit utiliser suivant les travaux à effectuer j’ai demandé plusieurs fois pour l’achat de machine électroportatif de la marque einhell on m’a dit qu’on me rappellerai mais jamais eu de réponse même après plusieurs relance maintenant j’achète ailleurs dommage magasin juste à côté de chez moi"

"vu un article sur leur site a 1 prix j y suis allé pas a ce prix plus cher j ai fait 150 km pour rien pas normal lamentable"

"Bon accueil des employés qui m'ont aidé à trouver les bonnes teintes de peinture pour mon projet à l'aide de leur machine à teinter"

"Franchement les vendeurs et surtout l'équipe qui gère le SAV juste à droite de l'entrée sont très sympas. Au final j'ai eu ce qu'il me fallait et ils ont transformé ce moment en principe désagréable en quelque chose de plutôt sympa et on a bien rigolé."

"Un magasin que j appréciais, des bons conseils, et une équipe commerciale accueillante. Mais je viens d avoir besoin du SAV, et là c est tout l inverse, un différend qui malgré ma au magasi5 sans réponse après 8 jour, puis un ma sur l adresse du service commercial, toujours de réponse, une relance via ce service et un mail au manager, et toujours rien, qu'elle tristesse. Je garde le cap maintenant je vais solliciter le médiateur de l enseigne. A suivre Le 21 juillet le dossier a été réglé par le magasin avec efficacité, merci."

"Merci au collaborateur qui en me voyant sortir avec un article m’a interpellé pour me donner deux conseils afin de ne pas galérer à monter l’article. Il n’était pas obligé. Il l’a fait. Super sens du professionnalisme et de l’entre-aide. Merci encore"

"De passage dans votre magasin ce jour pour être conseillée concernant l achat d une climatisation, le vendeur me dit de regarder sur internet et de me débrouiller. Il ne faut pas vous plaindre ensuite que nous fassions nos achats sur internet"

"Je passe hier à 16h30 pour l'achat d'une pompe électrique pour arrosage de mon jardin. Je suis avec une vendeuse très sympathique mais qui ne métrise pas le sujet. Elle demande conseille à plusieurs vendeur et se fait bouler devant moi un client pas le temps je prend ma pose et sur un ton de j'en ai rien a faire Résultat tout reposé et ciao j'irai voir ailleurs. faut revoir vos profiles de vendeur ou alors leurs rappeler les règles de politesse devant un client..."

"Accueillant, bon conseiller, prix ok... On reviendra"

"Personnel disponible sympaa l ecoute aussi buen a drumettaz qu a bassens Continuez comme cela"