L'Entrepôt du Bricolage Forcalquier

"J avais besoin de matériel, j ai appelé pour prévenir que j arriverai a 17h50 et que je savais ce que voulais. On m a répondu que ce n'était pas la peine de venir bils serait fermés"

"Equipe de bon conseil et conciliante. Merci pour le geste commercial !"

"Magasin un peu vieillot, aussi cher qu'ailleurs. Et ils ne connaissent pas la colle pour papier peint prête à l'emploi.... Sourire narquois face à ma demande"

"J'ai passé une commande avec location de camion : tout était prêt à l'heure prévue, camion chargé, et personnel sur le parc ou en caisse d'une gentillesse irréprochable. J'ai ensuite eu un petit problème de commande (de ma faute) qui a été réglé très rapidement, d'une façon très efficace et commerciale ce samedi. Tout simplement parfait ! Merci"

"Le seul vendeur qui est professionnel et compétent c'est Christophe."

"Nouvelle à Forcalquier et heureuse de faire partie de cette ville et de ses habitant-e-s, je rénove ma maison depuis 2 ans. J’ai l’habitude pour des raisons personnelles, de faire des achats dans cette enseigne de bricolage. C’est avec regret que je constate que c’est le seul commerce des environs à poser problème de part le comportement de certains de ses vendeurs. En effet, lors de mon passage en caisse, je demande si une personne est en mesure de me servir au parc de matériel de construction. Un vendeur visiblement occupé à débriefer son week-end avec son collègue, me réponds sèchement qu’il n y a personne : “parce qu’ils ne sont pas là“. Nous sommes pourtant en début d’après midi, un lundi de juillet, par ailleurs le magasin est quasiment vide de ses clients, je reprends donc le cours des choses. Le même monsieur m’interpelle à nouveau par un: “parce que qu’est ce qu’il vous faut?“ Je lui explique donc que je suis intéressée par une barre de fer à béton torsadé et lui demande si comme il en a été auparavant d’usage, il lui serait possible de me la couper en plusieurs sections avec la machine à disposition prévu à cet effet située à l’extérieur. Celui ci me reprends sèchement par un: “vous allez couper ça vous même“ .. Monsieur, je réalise après coup, que vous êtes l’un des référant des matériaux de construction, vous m’avez en effet déjà servi à de nombreuses reprises. Vous vous êtes donc payé ma tête. Voulez vous aussi me prêter vos chaussures de sécurité et votre fenwick pour que je reprenne le service à votre place ? Nous n’en sommes pas au premier incident dans ce magasin, avec encore une fois en cause, un monsieur misogyne de + 50 ans portant fièrement les couleurs de son magasin et se permettant de donner son avis sans qu’on lui demande, exprimant soit son mépris soit son hostilité comme cela a été encore le cas aujourd’hui. Je reste vigilante sur la manière dont je serai à nouveau reçue et n’hésiterai pas à alerter les organismes compétents de la situation concernant l’accueil de vos clientes. Veuillez prendre en compte, que ça ne passera plus désormais. Concernant la direction, veuillez vous assurer de mettre en œuvre une politique de respect des femmes dans la formation de vos employés ou bien mieux : renouvelez votre personnel."

"Une équipe toujours disponible et de bon conseils."

"Personnels chaleureux, bon vivants interagît avec les clients dans la rigolade toujours en restant professionnel et accueillant"

"Étant moi même commerçant, je sais combien il est difficile de travailler dans certaines conditions. Un grand bravo à toute l’équipe ( dehors et dedans), toujours de bon conseils. On y revient avec grand plaisir. Continuez comme ça !"

"Bricoleur je vais très souvent dans ce magasin Le choix et les prix du magasin méritent 5 étoiles Par contre le comportement général du personnel est déplorable et justifie cette note moyenne Combien de fois j’ai dû rechercher une personne sur le parc de matériaux pour être servi c’est à se demander si ils ne se cachent pas pour ne pas travailler. À l’intérieur du magasin ça n’est pas mieux Les caissières sont soit les yeux rivés sur le téléphone ou entrain de blaguer avec leur collègues en ignorant souvent les clients qui attendent…. Espérant que la direction en lisant ce message fera changer les choses Je vais souvent au magasin de manosque ou la le personnel est serviable"