L'Entrepôt du Bricolage Pont de Beauvoisin

"Mauvaise expérience : article commandé jamais reçu, aucune information sur un éventuel retard. Et si on ne prend pas l’initiative d’appeler, personne ne semble se soucier du client. Très déçu"

"Je suis assez mitigé sur la qualité de service du magasin après plusieurs visites dans divers rayons. Hormis le personnel au rayon peinture qui est de bons conseils, pour le reste ce sont des jeunes qui semblent avoir peu de bonne volonté et sont incapables de répondre à des demandes simples comme la référence d'une ampoule (réoriente vers la concurrence alors que en cherchant tout seul le modele est présent)ou le modèle correct de chasse d'eau (en apportant pourtant le mécanisme sur place pour eviter les doutes). L'idée étant de ramener le produit si jamais il convient pas... La dessus pas de problème sur le principe mais se taper un allez-retour à chaque fois que le conseil n'est pas avisé entre Pont et Aoste au bout d'un moment l'essence... Bref des jeunes qui semblent ne jamais avoir changé d'ampoule ou bricolé pour la plupart et qui surtout évite de proposer de l'aide de eux même et préfèrent ignorer le contact client si on les sollicite pas. Dommage au vu du potentiel que peut offrir les lieux."

"Monsieur, si vous avez besoin de quoique ce soit, de conseils, n'hésitez pas à nous demander, nous sommes là pour ça. Que dire... On a plus l'habitude d'une qualité de service comme celle-ci, quand hésitant dans un rayon, nous sommes en pleine réflexion concernant nos besoins. 👍🏼 Mention spéciale donc pour la sympathique vendeuse spécialiste de la peinture qui a su parfaitement me conseiller en s'adaptant à mon niveau pas très élevé dans le maniement du rouleau. 😊 Je repars avec un avis déco, des conseils techniques et l'ensemble des produits souhaités et nécessaires. Plus qu'a bricoler et peindre. Au top !"

"Carrelages à l’exposition :Vous voulez en commander ! Bas non pas possible faut aller à Chambéry ou ailleurs mais pas Pont de beauvoisin on a pas de stock donc commander qu’est-ce que cela signifie ! Et en plus faut courir après les vendeurs et pourtant pas de clients lors de mon passage 2 fois de suite une fois à l’accueil peu pas me renseigner et ensuite le lendemain vendeur ne veutpas commander ;allez voir ailleurs ! Je suis dans le commerce, je suis très déçu !"

"Très bon magasin avec une équipe très professionnel J'ai été bien reçu par François bravo"

"Au top. Mathias nous a super bien conseillé pour la peinture ainsi que pour les accessoires"

"Client depuis un moment chez eux avant ça allait mais maintenant c'est une cata ,pas grand monde dans le magasin il me fallait des planche de 40 pas en rayon le monsieur dans le rayon m'indique qu'il y en as en haut mais me demande d'attendre qu'il finisse ce qu'il fesait ( préparer un chariot pour le drive) quand au bout de 20 min ce dernier Vien pour descendre ça palette ba pas la bonne du 50 ... Bref il me dit pas j'en et pas ducoup perdu 20 min pour rien il n'y as pas que eux qui travail !"

"Jamais eu de problème avec l entrepôt c'est un magasin relativement bien et bien placé au niveau qualité prix. Le gros problème c'est à peine arrivé dans le rayon qui vous concerne un vendeur vous saute dessus pour vous demander ce qu'il vous faut !! Même pas le temps de regarder ou de comparer. Le pire c'est le rayon peinture ou cette brave dame vous force la main en plus de donner des conseils faussés !!! Et quand vous achetez pas elle devient vraiment désagréable et arrogante. Deplus dès qu'elle peut encaisser une vente faite par un autre vendeur elle ne gêne pas.C'est le point noir du magasin. A croire qu'ils sont rémunérés au pourcentage. Bref un magasin qui était vraiment bien et qui est devenu vraiment horrible de part le comportement de certains vendeurs et vendeuses. Compter sur moi pour vous faire de la pub!!!!!!!!!!! Je n' y mettrai plus les pieds !!! Je préfère aller à Moiran même si c'est un peu plus loin mais au moins ils sont vraiment plus commercial."

"Je n ai jamais eu de problème avec l entrepôt du bricolage autre Qu aujourd'hui ou l on me dit que je ne peux utiliser la carte fidélité au nom de mon mon mari car je présente ma carte d identité portant le même nom mais Que j'ai pas le même prénom !!!! Ce qui est plutôt normal !!!!! Je conçoit Qu une politique est mise en place pour lutter contre les fraude et en l occurrence l usurpation d identité mais quand le caissier me dit que j aurais du avoir mon mari dans la voiture et que de toute façon il s en fout puisque dans une semaine il n est plus la ....je dis bravo !!!!! Bravo à l entrepôt du bricolage !!!!!!pour info cela c est produit à l instant a l extérieur au service bati....je n y mettrai plus les pieds !!!"

"Bonjour nous sommes en Mai et vous n'avez plus de lame terrasse composite C'est une blague ???? J'ai une carte sourire et je me retrouve à allez à CASTORAMA CHAMBERY pour acheter des lames pour une terrasse 500 € dépensés dans cette enseigne Et dans tous vos magasins il n'y en a pas Pouvez vous m'expliquer ?"