Leroy Merlin Arras

"Un magasin avec du choix, mais reste à avoir de vrais conseils. Régulièrement, l’impression de déranger ou je repars pas avec les bons articles. Pourtant ce n’est pas le personnel qui manque (certains ont d’ailleurs souvent l’air de s’ennuyer…) Dommage car d’autres personnes sont formidables. Dans conseillers vente il y aussi conseiller, ce qui manque."

"Mon nom doit être ALEATOIRE...A chaque passage en caisse nous sommes contrôles avec 3 objets et l'hôtesse à côté de nous...J'aurais préféré que le système n'ait pas été changé. Une caissière,un bonjour,un sourire et des articles qui passent entre les mains de l'hôtesse de caisse.Dommage,je crois que ces contrôles dits aléatoires me gavent et je n'ai plus envie de rentrer dans ce magasin aussi suspicieux."

"Le magasin, malgré qu'il soit encore en travaux, est encore plus beau qu'avant. Le fait d'avoir le plan du magasin dans l'appli et de pouvoir allumer l'étiquette du produit recherché, dans l'app toujours, est un gain de temps formidable. Ce nouvel étiquetage est tout bonnement parfait. Et si on veut des conseils, le personnel répond présent avec le sourire. Jamais été déçue par les gens qui y travaillent ni les marchandises. Mon enseigne bricolage préférée et de très loin. Hâte de voir les services qui restent à venir après la fin de la rénovation. Un sans faute pour ma part !"

"super expérience les vendeurs sont tous très polis et sont vraiment utiles je souligne avec beaucoup de plaisir le professionnalisme des employés merci !"

"Expérience mitigée. Après avoir rencontré plusieurs problèmes avec une suspension (produit endommagé / carton vide / pièces manquantes…) j’ai dû effectuer 3 retours en magasin. Le personnel SAV s est montré compréhensif mais malheureusement les problèmes persistent. À ce jour il me manque les vises et le produit est légèrement endommagé je vais me contenter du produit en l’état. Cette série d’incident me laisse une impression décevante. Je ne suis pas certaine de renouveler un achat."

"Beau magasin. Personnel de caisse très sympathique. Le rayon jardin devrait cependant être plus étoffé !"

"Beau magasin soigné. Pas mal de choix mais un peu cher. Personnel très sympa et serviable !!!"

"Un leroy merlin très accueillant. Beaucoup de produits. Je recommande"

"Suite à un problème, le service client Leroy Merlin a chargé M. Bulte de me rappeler. Il m’a contacté par téléphone et a immédiatement proposé une solution parfaitement adaptée. Il m’a transmis ses coordonnées professionnelles pour faciliter nos échanges, s’est montré disponible et a fait preuve d’un grand professionnalisme. Je suis pleinement satisfait de son intervention."

"Magasin d'outillage refait à neuf, rayons facilement accessible, on trouve énormément d'articles, caisse rapide est un plus, le magasin a bien été pensé et refait"