Leroy Merlin Brie-Comte-Robert

"Venir en magasin pour faire un devis puis le transformer en commande attendre 1 mois pour la livraison puis se rendre compte que le mec a fait une erreur retourné en magasin pour qu’il nous dise il faut attendre 2 mois ….. et du coup faire encore 30 min de route pour aller à logne les chercher . Aucun geste commercial alors que l’erreur viens d’eux. Déçu d’être encore considéré comme pompe à fric"

"Magasin très propre, Personnel à l’écoute ! Je tiens particulièrement à dire un grand merci à Louna, la jeune hôtesse de caisse qui nous a accueillis ce jour avec beaucoup de gentillesse. Elle a pris le temps de nous expliquer en détail le fonctionnement de la carte fidélité et nous a accompagnés tout au long de notre passage à la caisse automatique pour nous montrer comment ça marche. Très professionnelle, patiente et souriante malgré le monde en caisse, ça fait plaisir d’avoir un service aussi attentionné de nos jours ! 👏"

"J’ai suivi la formation « Carrelage au sol » au Leroy Merlin de Brie-Comte-Robert le 13/09/2025 (50 € pour deux personnes, 14h–17h). Une vraie déception. Le formateur n’était pas préparé, aucune structure, et la séance s’est limitée à des discussions et à quelques découpes de carreaux déjà utilisés. Aucune pratique réelle, ni colle, ni joints, ni pose avec cales ou niveleurs. Quand nous avons demandé pourquoi nous ne faisions pas au moins la pose de quelques carreaux, la réponse a été qu’il n’était pas dans son atelier et ne savait pas où se trouvait le matériel… Résultat, nous sommes repartis sans avoir rien appris de concret, avec le sentiment d’avoir jeté 50 €. Après comparaison avec un ami ayant suivi la même formation dans un autre magasin, la différence est énorme ! Lui a réellement posé du carrelage de A à Z, exactement ce que nous attendions. J’ai fait une réclamation les 22 et 23/09 auprès du magasin, on m’a promis un rappel dans la journée, mais je n’ai jamais eu de retour malgré deux relances. Manque de sérieux et de professionnalisme total. Grosse déception pour cette enseigne. Je déconseille vivement ces formations, qui ne tiennent pas leurs promesses et ne semblent pas prendre en compte les retours clients."

"Bonjour, J'ai été conseillé par Mathilde qui a pris son temps de m'orienter vers la bonne solution pour mon projet ! Toujours bien accueilli dans ce magasin ! Personnel de qualité et avec de bonnes connaissances techniques !"

"De nos jours, il est rare de trouver une grande enseigne qui ne donne pas l’impression d’être une simple usine où l’on vient, on prend, on paie et on repart. J'ai l’habitude de fréquenter ce magasin et, sincèrement, il est toujours bien rangé, ce qui est super agréable. Le personnel est souriant, disponible et toujours prêt à aider ou à renseigner, quel que soit le besoin. L’ambiance est vraiment sympa. Bien sûr, il peut y avoir une exception, mais c’est très rare. En plus, ils donnent de très bons conseils et, pour ne rien gâcher, la carte de fidélité offre de petits avantages très appréciables. Je recommande cette enseigne 😊"

"Un grand merci à Sandra pour son professionnalisme, sa bonne humeur et sa gentillesse. Elle m’ a guidée dans le rayon outillage qu’elle connaît sur le bout des doigts. Elle est d’une efficacité incroyable. Il est rare de tomber sur un personnel aussi compétent et agréable. 👍😊"

"Magasin bien achalandé propre pas de monde à la caisse . 1 iere fois que je m y rends vu que celui de Bonneuil n avait pas la marque que je voulais. J ai mis 20mn de Créteil. Grand parking."

"Le contact est formidable avec le personnel. C’est la 1ere fois que je vois un magasin de bricolage avec des interlocuteurs disponibles agréables et connaissant très bien leurs produits et cela dans tous les rayons. Félicitations car c’est assez rare."

"Très beau magasin propre personnel compétent et aimable"

"Un magasin bien achalandé, un personnel au top !!! J’avais besoin de plusieurs articles, et vraiment j’ai eu à chaque fois, de très bons conseils, un accueil très agréable et des vendeurs qui s’y connaissent bien, ça change de beaucoup d’enseignes de bricolage !"