Leroy Merlin Buchelay - Mantes

"Venue aujourd’hui pour acheter du luminaire, je suis sortie ravie. Déjà, le magasin en lui-même est accessible, propre et avec beaucoup de (très bon) choix. Mais ce qui m’a surtout frappée, c’est l’amabilité du personnel. Les vendeurs sont attentifs, agréables et professionnels. À chaque fois que l’on croisait quelqu’un qui travaillait dans le magasin, nous avions le droit à un bonjour accompagné d’un immense sourire. Personnellement, c’est ce qui me donne envie de revenir. Alors merci pour votre belle énergie et vos jolis produits."

"Du vendeur à la caisse en passant par l'accueil, une équipe sensationnelle qui s'est mis en 4 pour m'aider dans mon projet. Merci pour leur patience et leur réactivité. Sans leur accompagnement et leur aide, j'aurais lâché l'affaire. Merciiiiiii"

"Un grand merci à Mélanie, Samia et Ambre que j’ai rencontrées lors de mon passage chez Leroy Merlin. Elles ont pris le temps de bien m’expliquer et de me renseigner avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme. Grâce à elles, j’ai trouvé exactement ce qu’il me fallait. Bravo pour leur accueil chaleureux et leur disponibilité, elles méritent largement 5 étoiles !"

"Parking ok, magasin ok. Mais pour les motards à fuir. Il est mieux vu de se balader avec un chien qui avec un casque à la mains.. Et vu les rangements prévu par l environnement disons plus que désagréable je conseille d aller voir ailleurs lorsque l on arrive à 2 roues sans coffre acceptable. Sinon dedans c est ok passé les vigiles. Les équipes sont avenantes et connaissent leurs zones de activité. Moins de probleme au leroymerlin de Rueil-Malmaison (vis à vis du casque) Je suis plus team chat que chien donc je plaide pour mon casque mieux éduqué que le chien qui fut accepté par vos vigiles moins avenant que des clous sur la route."

"Très bonne enseigne et un certain nombre de conseillers de bons conseils. Mention spéciale à Mohammed du rayon peinture qui est d’une gentillesse incroyable ! Sans oublier David du rayon plomberie, d’une patience appréciable ! Bien sûr, je recommande ++"

"J’ai été super bien accueilli en juillet et renseigné par la conseillère au rayon luminaire qui s’appelle Sabrina une femme super agréable et gentille je la remercie infiniment pour ses conseils. Aujourd’hui je rajoute à mon avis de juillet Que pour la deuxième fois j’ai été super bien accueilli encore une fois par Sabrina au rayon tringles à rideaux cette fois ci car sa collègue était en pause encore une fois une expérience incroyable avec cette femme très à l’écoute de ces clients elle a répondu à toute mes attentes et cette fois ci je tien a remercier aussi Hakim et benjamin du rayon sol qui ont été super sympa à me trouver une conseillère pour mes questions alors que ce n’était pas leur rayon . Encore merci à vous 3."

"Bonjour ☺️ Ayant des travaux a effectuer dans la région mantoise, je vais depuis peu rees régulièrement a leroy merlin de buchelay mais je constates d'énormes carence au niveau des rangements , nettoyage et approvisionnement et de vendeurs au niveau de la cours des matériaux , je vais juste pour acheter de la colle joint et je me retrouve a enlever 4 ou 5 sacs éventré , je me salis mes vêtements , les mains sont pleine de poudre blanche et cest très récurent, je na8 pas de soucis de ce genre au leroy merlin de bois d'arcy , si vous ne savais pas comment faire prenez exemple sur le leroy de bois d'arcy Et merci de rangé et approvisionné vos stocks Il n'y avais de colle pour bande a joint 24h et 8 h merci d'avoir lu mon avis"

"Des conseillers au top et disponibles. Le drive est super bien organisé. Le délai des commandes malgré le mois d'août est respecté"

"Petit retour client que javais oublié de faire concernant le lundi de l'horreur de mi juillet. Malgré tous les efforts des vendeurs, tous les postes ont fini par lâcher les uns après les autres, même les caisses ! Arriver à 9h pour ensuite être aux caisses à 15h avec 3000€ de marchandises et de commandes pour finalement repartir les mains vide c'est pas sérieux !! Surtout que de la direction, j'ai pas eu droit ni à un désolé, ni à un geste commercial pour la journée de perdue (même si c'est pas de votre fait vous êtes responsable du bon fonctionnement de vos magasins). Heureusement que les équipes ont été pro, les vendeurs ont tout donné pour essayer de satisfaire les clients. Et malheureusement nous n'avions aucune idée de pourquoi tous les postes ne fonctionnaient plus, même les équipes n'avaient pas droit à une communication de la direction. J'ai été me plaindre à l'accueil que j'avais loué un camion pile ce jour pour transporter toute ma marchandise et jeremy et Audrey ont été très compréhensifs et, eux, m'ont fait un geste commercial. Merci ! Note : Direction 2 Service technique 4 Équipe de leroy merlin buchelay 5"

"Depuis un certain temps, Leroy merlin suit la politique de son concurrent Cast…..a, à savoir faire exploser la marge nette en vendant des produits made in china de piètre qualité. C’était bien mieux avant…"