Leroy Merlin Chasseneuil-du-Poitou - Poitiers

"Merci à Chloé de l’accueil d’avoir été aussi patiente et arrangeante avec nous. Je recommande !"

"Une carte cadeau, c'est pratique mais sur le site de Leroy Merlin, on ne peut pas payer avec. C'est bien dommage. D'autant que si l'on est empêché de se déplacer (accident, handicap, ...) et que l'on ne peut pas payer en ligne avec, cela ne sert à rien ou à pas grand chose. Ma carte est expirée depuis 11 jours pour cette raison et la trentaine d'euros qui restait dessus est définitivement perdue vient-on de me dire par téléphone. Grosse déception et une raison de plus pour me rendre chez la concurrence."

"PRATIQUES DÉLOYALES ! REFUS DE REPRISE ET REMBOURSEMENT PAR SAV LEROY MERLIN NICE D'UN CUMULUS DÉFECTUEUX SOUS GARANTIE. OPTION PROPOSÉE : RENVOI À LA MARQUE MAIS FRAIS DE TRANSPORT ET RÉPARATION À LA CHARGE DU CLIENT. PREUVES ÉCRITES À L'APPUI. ÇA MANQUE CRUELLEMENT D'HONNÊTETÉ. SAISIE DU TRIBUNAL PAR MON AVOCAT."

"Magasin de moins en moins bien ! Les horaires d’ouvertures se réduisent sans raison, me retrouvant à attendre l’ouverture de celui ci pendant 45min devant. Les horaires de coupes changent aussi, une fois un dimanche, je me suis fais avoir puis par la suite un jeudi (les horaires était encore disponible lorsque j’avais regardé) où je me suis déplacé exprès après avoir loué un camion pensant récupérer mes planches avec les coupes. De plus, mis à part certains conseillers, la plupart ne sont pas agréables, tout comme au niveau des caisses. Et pour finir, les stocks sur l’application et en magasin ne correspondent pas sur pas mal de produits, ce qui m’a déjà joué des tours en me déplaçant uniquement pour un produit en pensant qu’il était en stock. De plus, le choix de certains matériaux ou produits ce sont considérablement réduits !"

"C est quand même incroyable qu au bout de 10minutes à regarder les solutions de chauffage, personne ne vient vous voir. Alors que si vous venez en couple, pas de problème, vous n attendez pas longtemps Pourtant un vendeur était assis devant son ordinateur, peut être était ce plus important qu un devis pour un remplacement de chaudière. Tant pis"

"J’ai loué une c shampouineuse, et l’accueil était parfait, des personnes souriantes, agréables qui vous expliquent bien comment vous servir de la machine. Je n’ai rien à reprocher, je suis très contente de ce magasin. Un petit bémol toutefois pour le gardien à l’entrée, l’un d’eux se prend réellement pour Rambo, il faut qu’il se calme, nous sommes des clients, pas des terroristes potentiels !"

"Salut à tous les compagnons de la routes Les horaires de réception sont de 7h jusqu'à 14h vue qu'il n'y à aucune indication à l'entrée de la cours de matériaux je vous mets ce petit commentaire pour vous le signaler Bon courage et bonne route à vous"

"Bonjour, très déçu de mon achat. J’ai été mal conseillé par le vendeur et j’ai constaté l’incompétence du sav. Je regrette de ne pas avoir regardé moi même la différence entre deux modèles de tronçonneuse. Le vendeur m’a dit qu’il y avait juste une chaîne en plus. Hors je m’aperçois que mon modèle n’a ni griffe ni pompe d’amorçage. Pour 30 euros de plus mon choix aurait été différent. Aujourd’hui, pas de reprise ou échange possible pour le sav car elle a démarré. Dommage pour une telle enseigne de ne pas être arrangeant avec les clients."

"Les Vendeurs sont assez disponibles, agréable et courageux. Large choix de produits et matériaux. C est propre et rangé, trop de marge sur les certains produits, ce qui augment vite la facture. Avec la carte fidélité possible de faire reprendre des articles facilement. Les points négatifs, les horaires et jour d ouverture sont trop larges, il faut penser au service mais aussi aux humains qui y travaille ; la carte et son fonctionnement a de nouveau rechangé en récompensent un peu mieux les clients fidèles, limite trop peu on sens que l argent et la priorité du magasin."

"Visite ce matin 11 août au rayons électricité et luminaire: super accueil, super conseils. Un vrai plaisir que de venir car le personnel est vraiment top! Merci beaucoup"