Leroy Merlin Cormontreuil - Reims

"Christophe du secteur jardin est incroyablement sympathique merci à lui pour ses conseils et surtout pour sa gentillesse"

"Mon coup de gueule concerne l'état technique des toilettes (hommes) ! Sur 3 urinoirs les 3 sont hors service... Les robinets des lavabos sont mal fixés ! On se demande si quelqu'un sait bricoler dans ce magasin ! Et ce n'est pas la première fois que je le constate. A l'image d'un dentiste qui n'aurait pas de dents ou d'un.e coiffeur(se) chauve on peut s'interroger sur la capacité ou la légitimité de l'enseigne à vendre des produits de bricolage"

"Quelle mauvaise surprise au déballage de notre WC suspendu acheté hier : un colis retour client… déjà ouvert, amputé de ses raccords et chevilles ! Résultat : c’est à moi, pauvre cliente « pigeonnée », de faire 4 heures de route pour un échange au SAV. Et quelle réponse obtient-on ? Que les colis retour ne sont pas vérifiés et sont revendus tels quels, en misant sur « la bonne foi des clients »… Sérieusement ?! Vous faites confiance aux fraudeurs, et vous perdez vos clients honnêtes. Je vous préviens : si je dois perdre du temps, de l’argent et de l’énergie à cause de votre négligence, je saurai me faire entendre. Vos concurrents, eux, sauront apprécier ma prochaine visite. Et si je n’obtiens pas réparation rapide et sérieuse, je ne manquerai pas de partager largement cette expérience édifiante."

"Lors de ma visite du 22 septembre dernier, j’ai eu l’agréable surprise de n’avoir que des renseignements donnés par des employés très sympathiques et compétents que ce soit Catherine au retrait marchandise, à la peinture avec Kevin ou Béatrice à la quincaillerie lors d’une précédente visite. Je recommande vivement ce magasin !"

"J'y suis allez pour récupérer une commande , les gars sont pas cool, c'est démerdez vous !!! La neuvillette ils sont plus sympa"

"Me suis rendue au rayon douche pour acheter des roulettes coulissante la vendeuse assise me dirige sur le syte roulette.fr alors j ai eu Amazon ou leroy merlin et bien d autres dommage pour leroy merlin vive Amazon vs ne cherchez à recevoir les clients vive internet et Mme rester assise vs faites le décors normal qu on déserte les magazins"

"Dérivé client O SERVICE SAV 0 problème sur une commande à 2500€ avec un retard de 7 jours. RESPONSABLE INCAPABLE DE RAPPELER ALLEZ AILLEURS POUR UN MAGASIN QUI VOUS CONSIDÉRA MIEUX."

"Les vendeurs sont honnêtes et de bons conseils. L'année dernière j'y suis allée avec mon fond de dressing qui avait moisi. Ils m'ont fait directement le même fond avec les bonnes dimensions. Il est même plus solide que le fond d'origine. Les matériaux sont de bonnes qualités et costaux. Ca fait plus d'un an maintenant ça n'a pas bougé et celui là n'a pas moisi."

"Beau et grand magasin, bien agencé, personnel présent et au service de la clientèle. Une visite agréable chez Leroy merlin!!!"

"Très bon magasin et de très grand choix. Merci à Axel ( très professionnel ) du rayon salle de bain pour ces conseils précieux en me proposant le meilleur produit en fonction de mon budget"