Leroy Merlin Daumesnil - Paris 12

"Vendeur trop vagues pour les indications. On marche, on marche pour chercher son article Un temps de fou de perdu. Mettre des bornes pour indiquer où est l' article par une recherche sur le site ou par mot cle Cher. Et pas de reseau dans le magasin. On ne peut pas faire nous même des recherches ou aller chercher un bon d'achat sur son téléphone."

"Très mauvaise expérience avec Leroy Merlin. • Meubles ~1 600 € avec pose annoncée à ~800 € en magasin. • Après visite de l’artisan de pose imposé par le magasin pour bénéficier de la garantie (Desaem – 45 € payés), confirmant qu’il n’y avait aucune difficulté particulière, la pose est passée à plus de 1 500 € ! • J’ai fait une réclamation pour obtenir des explications et être remboursé des 45 €, et j’ai reçu en retour un simple SMS très direct rejetant ma demande, sans aucune explication. • En plus, refuser la pose par l'artisan imposé fait passer la TVA à 20 % (jamais expliqué en amont). Tout cela ressemble à des pratiques commerciales non conformes, qui poussent artificiellement à accepter la pose. A fuir."

"Merci à Keita et à toute l’équipe au niveau du retrait des marchandises pour l’accueil ! Que Leroymerlin n’hésites pas à actualiser ces stocks plus régulièrement et à prévenir en amont lorsqu’un produit n’est pas disponible, ça nous permettrait d’anticiper et de gagner du temps précieux 😊 Merci"

"Grand il y a de l'espace pour pouvoir circuler malheureusement pour trouver un conseiller c'est plus compliqué je ne sais pas s'ils sont en sous-effectif mais pour trouver un conseiller disponible par rapport au nombre de clients c'est compliqué Certains articles mériteraient une meilleure localisation (câble ethernet/USB etc qui se situe tout au fond du magasin au sous-sol côté électricité..)"

"Si vous savez ce dont vous avez besoin. Et n’avez pas besoin d’aide . C’est ok. Mais pour le reste c’est 0 pointe ! Trop d’erreur , livraison payée mais non faites, devis transformé en commande sans accord …"

"Je mets 3 étoiles pour le magasin et 0 pour le parking: Pour 50 euros d'achat, on peut avoir 1h de parking gratuit. Mais nous avons acheté plus que 300 euros marchandises, et fait valider le ticket de parking à la sécurité du magasin. A la sortie du parking, le code bar n'est pas lisible par le borne et on est demandé de payer la totalité ! Retourner au magasin, le responsable dit que le parking n'est pas sous control de Leroy Merlin et ne peut pas faire grande chose. Puis retourner au parking, 2 euros de plus sont ajoutés pour le temps de discussion avec le magasin..."

"À éviter. Directeur Jean Alain inutile. Équipe pourri. Ils ont me menacé d'appeler la police car ils m'ont pas aidé à scanner plusieurs articles lourd. Leroy Merlin n'a pas d'équipe compétent mais bien sûr il y a quel que un MAIS très rare de les avoir. Bref, faut beaucoup de patience. Faut vérifier chaque achat surtout car il y a beaucoup des pièces /produits avec des défauts. L'équipe m'a dit que c'est ma faute si je ne vérifie pas les marchandises LOL il m'a dit surtout quand c'est Leroy Merlin Bref, le management est inutile. Mais parfois tu peut trouver les staffs sympathique. Bonne chance les DIY eurs"

"Leroy Merlin, spécialiste des ,99€. Assumez vos prix ! Les clients ne sont pas dupes."

"Je ne sais pas si contrôler 3 × 2 suite, une personne au moment de la caisse au moment du paiement de la caisse et au moment du sortie de la caisse et quelque chose d’utile. Par ailleurs c’est quelque chose de fortement désagréable. En espérant qu’il n’en saura pas de même une fois les portes de sortie du magasin!"

"Un beau magasin avec beaucoup d’articles et de rayons ! C’est un plaisir d’y flâner ! J’ai été très bien renseignée par deux vendeuses pour deux articles différents elles ont été très gentilles. Une très bonne expérience 👌🏻"