Leroy Merlin Forbach

"J’aime particulièrement ce magasin car j’ai l’habitude de trouver des vendeurs sympathiques et compétents qui ont toujours des avis pertinents. Aujourd’hui, j’avais RDV avec Didier G. pour des conseils en rénovation énergétique. En plus de sa compétence, il est d’une gentillesse et d’une conscience professionnelle incroyables ! Il a pris un temps fou pour me détailler tous les aspects techniques dont j’avais besoin, m’a accompagné dans différents rayons du magasin pour me montrer des produits et m’en expliquer l’intérêt. Un gars fabuleux qui s’investit dans son travail comme le ferait un commerçant compétent qui travaille pour son compte ! Exceptionnel."

"Hassan et Olivier vous êtes au top comme toujours gentils professionnels à l’écoute et toujours de bon conseil...Merci pour votre disponibilité c’est toujours un plaisir de tomber sur vous Et un grand merci aussi aux filles du retrait marchandises souriantes aimables et rapides On se sent vraiment bien accueilli bravo à toute l’équipe !"

"Fuyez le site Web et cette enseigne tout simplement ! Nous avons acheté un adoucisseur à 139€ le 31.07.2025 que nous n'avons jamais reçu. Le vendeur sur le site ne répond ni à nos demandes ni à celles de Leroy Merlin! Nous sommes le 04.10 et toujours aucun remboursement. Après plus d'une vingtaine d'appels, on nous dit que sous 48h le remboursement sera fait! MENSONGE!! Se faire arnaquer par une telle enseigne est juste inadmissible, nous irons plus loin dans nos démarches pour obtenir notre argent. Nous avons rénové les 3/4 de notre maison en ayant dépensé plus de 20000€ sur le site et dans le magasin et voilà comment sont traités les clients !!! BRAVO LEROY MERLIN POUR VOTRE INCOMPÉTENCE ! Beaucoup de personnes autour de nous achètent dans votre enseigne mais nous nous feront un plaisir de vous faire la pub que vous méritez !!! Fuyez si vous ne voulez pas perdre votre argent! 👎👎👎👎"

"Visite ce jour au magasin et au sav. Concernant la qualité du service et l'amabilité du personnel que j'ai rencontré, c'est un sans faute. Professionnel, souriant et aimable. Comme cela devient moins fréquent, je tiens à mentionner le prénom des personnes que j'ai croisé : Charline au sav, Jérôme au rayon électricité et je n'ai plus le prénom de la jeune fille qui était au caisses automatiques. Merci."

"Malheureusement c'est plus ce que c'était. Jamais de matériel en magasin, commande commande commande ! Le pire c'est de ne jamais acheter les marques Leroy Merlin. J'ai acheté un tableau électrique il y a même pas 5 ans. N'est plus commercialisé, nouveau modèle donc incompatible !!! Faut tout changer ! Mais pour être honnête le vendeur c'est decarcaseer pour me trouver le peigne auto."

"Dernier achat en ligne le 31 juillet. Jamais livré et jamais remboursé !!!! J'appelle semaine après semaine le service en ligne qui me dit que mon dossier est au plus niveau et que ça ira vite pour le remboursement... Gros foutage de gueule!!! Mon premier contact date du 8 août, on est le 18 septembre et j'attends toujours... Je précise que j'appelle chaque semaine depuis et toujours rien et bien sûr si je n'appelle pas je n'ai aucune nouvelle de leur part... Après avoir dépensé plus de 20.000€ dans cette enseigne je n'aurais jamais imaginé qu'un jour je serais traité comme ça. C'est juste lamentable alors qu'il suffirait que Leroy me rembourse et traite directement avec SON vendeur. Au final je vous déconseille d'acheter en ligne car s'il y a un souci on vous oublie tout simplement. C'est juste une HONTE!!!! Fuyez vite vite très vite!!!!"

"Aujourd'hui au Leroy Merlin de Forbach j'avais besoin de matériel pour refaire un wc : luminaire, plaques murales, meuble vasque et kit WC suspendu. J'avais juste besoin d'un renseignement pour trouver la lunette WC correspondant au kit. J'attends 5 minutes auprès de deux vendeurs occupés. Un autre homme arrive, me voit et attends aussi. Quand un des vendeurs se libère, l'autre homme lui sert la main (ils étaient visiblement amis) et le vendeur le sert avant moi. Ce n'est pas là première fois que ça arrive. Et une fois de plus, j'ai laissé tout le matériel... C'est désolant de devoir se battre ou faire un scandale... Bref, il y a les produits, les prix, Ok, mais qualité de service est nulle."

"Très bon magasin. Je fréquente le leroy merlin de Forbach depuis près de 20ans et j'en suis toujours satisfait."

"Jérôme est un excellent vendeur , conseiller en menuiserie et chauffage. Je recommande , ses explications et conseils sont en TOP."

"Un grand merci à Frédéric qui nous a renseignés chez Leroy Merlin ! Très professionnel, à l’écoute et surtout de très bons conseils. Il a pris le temps de bien comprendre notre besoin et de nous orienter vers la meilleure solution. Service impeccable, ça fait plaisir d’avoir affaire à quelqu’un d’aussi compétent et sympathique. 👏"