Leroy Merlin Grande-Synthe - Dunkerque

"Suite à la pose d'une baie vitrée et de Velux par la société Julien Herault menuiserie, je tiens à exprimer toute ma satisfaction. une équipe très sympathique, professionnelle, et soigneuse pour un résultat à la hauteur de mes attentes. Un grand bravo également au service pose de Leroy Merlin Grande-Synthe des vendeurs disponibles compétents et vraiment au top ."

"Vendeuse des points luminaires et cadres & décoration très désagréable ce 2 octobre après-midi. Il a fallu passer par l'accueil pour la faire appeler afin d'obtenir des renseignements pour l'achat de cadres et de miroirs. Lorsqu'elle arrive elle se permet de vous envoyer sur les roses prétextant être débordée. En situation de handicap, je trouve ce comportement inadmissible.... c'est ainsi que l'on perd ses clients."

"Merci pour l'argent perdu et le manque de professionalisme, sa serait bien de preciser à vos clients lors de la prise de commande qu'il y a un délais pour vous retourner les materiaux qui soit dit en passant sont non périssable (rouleaux de laine de verre) et dans le même état que lors de la reception de la commande... en tout cas je ne vous laisserez pas l'occasion de me faire perdre plus d'argent."

"J'ai osé demander un geste et la possibilité d'avoir les frais de livraison offerts (commande de près de 2000€) Réponse : d'autres commandent pour un montant bien plus élevé, 2000€ ça n'est pas grand chose...vous devez payer les frais si vous souhaitez être livrée... Nous n'avons pas tous le même portefeuille"

"Achat d’une cabine de douche en novembre 2023. Après un an d’utilisation, constatation par plombier qu’une pièce est défaillante, et à causé un dégât des eaux d’un montant de 4000 euros. La cabine étant garantie 2 ans, et la faute imputable à la cabine, une demande de remboursement a été engagée. Après plus d’un mois d’attente, de multiples appels, de promesses de retour dans les 48h non tenus, et devant le silence radio de Leroy Merlin, je ne peux que vous conseiller de fuir ce magasin et cette chaîne. Dès lors qu’il y a un problème, ils ne vous répondent pas afin de vous dégoûter et ne pas rembourser comme prévu selon la législation en vigueur."

"Je rechercher des disjoncteur spécifiques pour mon tableau électrique le vendeur m'a bien conseiller 5 sur 5"

"Je n'avais pas besoin de grand chose passe en cours matériau mes très très très long en caisse même si il avait pas grand monde"

"Bonjour je viens d acheté pour 6000 euros de marchandise et personne pour nous donné un coup de main pour chargé le camion vraiment dessus à par reste dans le bureau assis vraiment pas très gentil de leur part cours matériaux"

"Merci à Frédéric pour son accompagnement du début à la fin de mon projet de cuisine sur mesure. Professionnalisme, écoute, conseils et réactivité sont au rendez-vous , je recommande !"

"Nous tenons à remercier Frédéric Touam, pour son professionnalisme et son accompagnement dans la conception de notre cuisine. Il a su être à l’écoute, patient et de très bon conseil tout au long de l’élaboration du projet. Nous peaufinons actuellement les derniers détails avant de passer commande avec lui, et sommes déjà pleinement satisfaits de son travail et de son implication."