Leroy Merlin Martigues - Marseille

"Toujours très bien renseignée dans la magasin et le SAV est performant, merci."

"Le magasin en soi et le personnel,pas de soucis mais franchement,sur 4 produits désiré,4 en rupture. 3 coloris de peinture eu rupture et 1 papier peint panoramique en rupture... Le vendeur m'a renseigné et m'a proposé de commander mais il me le fallait pour le jour même, c'est pénible."

"a la cours des materiaux il te charge à la tete du client devant mes yeux normal il charge une tonne dans un camion plus petit que le mien et moi il me font des manières le jeune homme tatoué m a prise de haut peu etre un problème avec les femmes qui font des chantiers ma foi bref je suis allée du coup a Brico depot super sympa rien a voir"

"J'ai commander porte, porte fenêtre, fenêtre, volet roulant avec tunnel. On me dit de faire un acompte puis de régler les sommes 48 heures avant la livraison. Je fais l'acompte, correspondant au túnel et au volet roulant, je reçois la porte et je paie, certe 48 h en retard , ensuite je reçois un message du vendeur me disant de payer l'entièreté de la commande alors que je n'ai toujours pas reçu une date pour la livraison et me bloque la livraison. Je paie car prie en otage et je reçois les fenêtres mais toujours pas de túnel et volet roulant promis pour le 10 septembre. Aujourd'hui malgres les relances le vendeur ne me donne pas de nouvelle par écrit pour la livraison restant sachant que cela bloque l'avancement de ma construction. Il est facile de prendre en otage les clients en obligeant de tout régler pour obtenir les articles mais ensuite faire le mort concernant des articles non livrés maintenant attendu depuis un mois. En tant que professionnel du bâtiment je ne recommande en aucun cas"

"Équipe sympathique et professionnelle. On sut resoudre un problème de livraison. Et surtout satisfait des produits achetés"

"Très bonne expérience chez Leroy Merlin. Le magasin est bien organisé, on trouve facilement ce qu’on cherche, et le personnel est toujours disponible pour aider. Mention spéciale à la caissière au nom de Carol qui a été extrêmement gentille, souriante et professionnelle. Son accueil chaleureux a rendu mon passage en caisse très agréable. Merci à toute l’équipe !"

"Le SAV de Martigues une vraie top team véritablement au service du client en les personnes de Carole, Sarah et Jimmy ! Merci d’avoir avec beaucoup de temps résolu mon problème !!!"

"Bonjour Je suis habitué de Leroy Merlin et Très satisfait de la qualité des produits mais aujourd’hui j’ai effectué une commande de carrelage avec une date qui m’a était donnée pour la livraison comme pour beaucoup de commandes délaie non respectés, carrelage endommager et la livraison ducoup encore plus longue une perte de temps et argent finalement"

"Un grand merci à Pascal du rayon cuisine pour sa patience, son écoute et son plan en 3D."

"Que du bonheur ce magasin et que des sourires et un service irréprochable. Ça fait du bien, ça existe encore !!! J'ai fait remonter nos ressentis auprès d'une responsable... merciiii"