Leroy Merlin Merlimont- Le-Touquet-Paris-Plage

"Magasin propre, personnel courtois même si je n'ai pas trouvé ce que je souhaitais..."

"Un grand merci à Romain du service retrait marchandises. Une personne très serviable, agréable et à l'écoute."

"On ne présente plus cette enseigne Personnels qualifiés, compétents"

"Enseigne propre, grand choix, équipes serviables, accessibilité pour les PMR (rayon et pour circuler). RAS"

"Demande de devis deux dressing par Ingrid. Je la recommande fortement : service au top et très serviable. De la patience pour nous faire notre dressing de nos rêves. Grand merci Ingrid."

"Un service absolument incroyable. Un autre magasin de la même enseigne fait une promo que celui ci ne fait pas ce qui nous a induit en erreur. Mais en geste commercial ils ont fait la même promo, et une promo de taille. C'est remarquable. Merci à vous!"

"Depuis la publication de cet avis : remboursement intégral à l'initiative de LM ! Allez , je mets 2 étoiles de plus ! Vous cherchez un matériel sur internet. Leroy merlin apparait . Vous commandez sur le site web LM , LM prend en compte votre commande. Celle-ci apparait sur les commandes de votre compte. Seule la facture n'est pas au nom de LM ??? Un problème survient : panne de l'appareil garanti 2 ans.Vous vous rendez chez LM local ( Merlimont ) et là ..... LM ne vous connait pas , debrouillez-vous avec le vendeur !!!! Merci Leroy Merlin Merlimont ! A jamais !"

"Service retrait impeccable ! Un très grand merci à Romain qui a été très rapide, très poli et hyper efficace malgré le poids et la complexité de la commande"

"HONTEUX ! Leroy Merlin Saint Martin Boulogne nous demandent de commander une porte en stock chez vous Leroy Merlin Merlimont. Nous la commandons en ligne avec livraison le lendemain. Nous faisons le trajet de boulogne prêt à charger. Arrivé au drive, on nous dit de manière nonchalante que la porte n’est pas disponible. Personne ne nous a appelé. Pas de SMS, pas de mails, pas d’appel. À l’accueil du drive, la dame ne peut rien faire, à part imprimer notre commande sur papier et nous invite à nous rendre au rayon menuiserie. Au rayon menuiserie un vendeur appelle son supérieur, qui lui dit dans un premier qu’un geste commercial est possible. Environ 25 euros, pour un allez retour Boulogne - Merlimont c’est pas cher payé. Nous refusons car nous ne voulons pas spécialement de remise mais la porte - ce modèle - dont nous avons besoin pour terminer un chantier. Le responsable l’entends et j’indique que je souhaiterais plutôt une livraison offerte sur chantier. Je demande le délais de livraison au vendeur, il m’indique début de semaine prochaine puis le 26. La dame à l’accueil du drive nous avait indiqué demain. Dans mes souvenirs la porte était disponible dans 5 jours à Boulogne et dès le lendemain en livraison express. C’est ce qu’indique le site internet que nous avons consulté avec le vendeur. Ce dernier m’indique que par expérience ces délais de livraison ne sont pas fiables. Il trouve une porte similaire (thermique mais pas phonique - nous souhaitions une phonique) à Saint Martin Boulogne. Plus chère de 70€. Il m’indique oralement que nous bénéficierons d’une carte cadeau de 50€ - plus tard en laissant simplement nos coordonnées. Nous sommes sceptiques de son honnêteté. Je demande deux fois à ce qu’il appel son supérieur pour l’entendre de vive voix. Surprise: en raccrochant ce dernier nous indique que nous pouvons avoir 10€ de remise. Une mauvaise blague et un manque de respect évident à des Clients pourtant fidèles possédant société de rénovation et SCI sans compter la partie perso. La fidélité n’existe t-elle plus chez Leroy Merlin ? Aucune excuse n’a été prononcée pendant ces 20 min d’échanges pas très professionnels. Pas de conscience professionnelle mais à priori une entente hiérarchique très cordiale…le nouveau management ne fait pas tout, preuve en est. À l’entente des 10€ de remise, j’ai dis au vendeur qu’il me manquait de respect, que je ne voulais pas de ces 10€ et j’ai tourné les talons, décidé d’une part à le faire savoir mais aussi à aller voir ailleurs. Nous ne remettrons plus les pieds à Leroy Merlin Merlimont."

"Achat essence térébenthine 12€99 ; je trouve au centre leclerc 7€90 !!! Huile de lin 6€90 / au Leclerc 1 euro de moins !! Un magasin de bricolage devrait être moins chère ! Je ferai attention maintenant !"