Leroy Merlin Perpignan

"Un magasin digne du ''roi Merlin'' 😂 Bien achalandé Les vendeurs toujours ''formés'' c'est agréable d'être bien conseillé 🙏"

"SAV catastrophique. J'ai acheté il y a 2ans et demi une baignoire a un certains prix (un peu + de 1000€). Très peu utilisé, la pièce ressort de la bonde est cassé (ce n'est pas de l'usure pour 3 utilisations). Sur la fiche technique sur votre site il y a marqué garanti 5 ans. Lorsque je dépose la pièce on me confirme la garantie. Puis par surprise on m'envoie finalement un devis de 45€. J'essaie donc de comprendre ce problème de garanti avec quelqu'un qui n'est pas tres agrable au téléphone et en plus n'appel pas sur le bon numero de telephone et dit vous transmetterez le message. Je me retourne donc vers leroy merlin de Rivesaltes qui me commande la pièce pour 30€ (eux ne font pas de marge sur la pièce sur un problème de sav contrairement à vous) et que si j'avais acheté la baignoire chez eux ça aurait été 0€ car sur le site c'est marqué garanti 5 ans. Je trouve la prise en charge inacceptable. J'attends maintenant un retour d'appel pour pouvoir recuperer tout de meme les pièces déposer. Cette mauvaise expérience + toutes les visites faites auparavant avec régulièrement un sentiment de déranger lorsqu'on demande un conseil dans les rayons fait que je passerai maintenant que par leroy merlin rivesaltes pour mes futurs achats. Me Meresse Perrine."

"Très satisfait avec Claude et Clément les vendeurs très sympa et compétants et sur tout gentil . Merci à Claude et Clément. 10 sur 10"

"Un grand merci à Maxime de la découpe - C'était une mission impossible qu'il a accompli avec gentillesse et efficacité ! Bonne recrue !"

"Mauvaise expérience. Je commence une réservation en ligne, je met l’article dans mon panier sans valider, un conseiller me téléphone plus tard pour que je valide mon panier et me demande pourquoi je ne l’ai pas fais. (Déjà pas terrible comme démarche). Je décide de valider mon panier avec un retrait Drive, je choisi mon créneau. Je suis à l’heure pour récupérer mon dressing au magasin de Perpignan. Mais quand j’arrive, on me dit « ah non produit indisponible ». Manque de bol pour eux, je savais qu’il y avait deux palettes de ce produit en magasin et dans l’allée centrale car je m’y suis rendu la veille. La personne qui me prend en charge au drive me dit juste « j’en ai pas c’est un faux stock ». Je vais voir un vendeur en magasin, pour qu’il me fasse une annulation de commande, un avoir, je prend le produit qui était bien disponible dans l’allée centrale du magasin, je me dirige vers les caisses, un monde pas possible, une attente interminable alors que, j’avais fais une réservation drive de mon produit qui aurai dû prendre 5 minutes. Personnel de stock incompétent. Heureusement que le monsieur qui m’a fais cet avoir a été sympa. Je ne suis pas du genre à laisser des mauvais avis d’hab. Mais la repartir avec mon meuble à 18 h alors que j’étais venu le récupérer à 16 h 45… moyen. Très moyen."

"Nous avons eu affaire à deux employés dans les rayons pour faire des devis, clairement ils n’avaient pas envie de travailler ce jour là !! J’espère qu’ils ne sont pas tous comme ça …."

"Un merci particulier à JÉRÔME pour ses précieux conseils,sa patience et sa gentillesse. Un vrai pro qui mérite des compliments."

"N’hésitez pas à vous rapprocher de Daniel si vous souhaitez des renseignements pour les peintures. Vendeur très souriant et à l’écoute !"

"Un grand merci au vendeur du rayon peinture (Daniel) ! Très professionnel et à l'écoute. Il a pris le temps de faire toutes les recherches nécessaires pour trouver exactement la peinture dont j'avais besoin. Conseils clairs et adaptés. Service au top, je recommande vivement !"

"Bornes de recharge électrique, pratique ! Sauf quand c’est un employé, en tesla blanche, qui la monopolise toute la journée. Amabilité à revoir pour ce dernier également. Ça donne envie de revenir…"