Leroy Merlin Tours Nord

"Service après vente pas à la hauteur pour le client. Commande passée il y a 1 an. Cela concerne la rénovation portes et fenêtres, Leroy Merlin a fait appel à la sous traitance, je ne peux nommer cette entreprise. Il est inadmissible qu'un chantier demande plus d'un an commande passée et réglée en totalité depuis 7 mois et que celui soit toujours en attente pour la finalité."

"Bien renseigné par une employée au rayon visserie ça fait plaisir ...rayon perceuse alors là une cata. l'employé avec ses appareils auditifs 😟 bonjour l'amabilité !"

"Je suis venu au magasin beaucoup de fois j’étais très contente je suis passé avec ahlem très professionnelle toujours je passe avec elle bravo"

"Le magasin en lui même est propre et très bien achalandé, le personnel est accueillant et aimable. En revanche gros bémol nous concernant sur la commande de notre baie vitrée, livrée en retard suite à un soucis lors de la prise de commande par le vendeur. Le retard a entraîné un décalage de notre chantier et des frais supplémentaires non prévu lors de notre commande. Aucuns gestes commerciales ne serait ce que minime... dommage..."

"Bravo, il y a un très choix d'articles pour la décoration. Une première visite agréable, on reviendra."

"J’aime beaucoup Ce magasin de Tours , Vendeur, sympa et ne rechigne pas à nous conduire dans les rayons Si besoin, notamment Guenhaelle Merci pour la qualité service."

"Comment commencer ! Entre le service gros matériaux qui donne des conseils bidons Et le vendeur rivé sur son siège qui t'envoie chercher un produit et que visiblement tu gonfle bien.... Résultats des courses minimum 150€ d'achat inutile. Spéciale remerciements a momo du service peinture enduit qui a était le seul a prendre visiblement du plaisir a conseiller les clients. Leroy merlin ce n'est pas parce que vous avez un gros monopole que vous devez par le biais de vos vendeurs prendre les clients pour des vaches à lait"

"Un très grand merci à Philippe pour ses conseils, sa disponibilité et son très grand professionnalisme. Il nous a accompagné tout au long de notre projet de travaux de salle de bains ,meubles et carrelages . Professionnel très sympathique que nous recommandons ! Merci également à Clara pour sa patience, son efficacité et son sourire 😊 Isabelle et William"

"Besoin d’une découpe particulière pour une plaque de cuisson et les menuisiers ont était super ! De très bon conseils et à l’écoute ! Je recommande fortement"

"La communication n'est pas leur fort. J'ai acheté un abri de jardin en destockage avec 3 lames et un linteau dont le bois était abîmé. Au téléphone, la personne m'a dit venez quand vous voulez, on vous en fourni des neuves. J'y vais le 15/08. On me dit que le service est fermé. Je demande avant de partir si je reviens le lendemain edt ce que cest bon. On me repond que oui, (J'habite de 30km). Je reviens le lendemain matin, on me dit sur la personne qui s'en occupe n'est pas la, qu'il est seul à avoir les clés et qu'il fallait donner les références avant. Donc je donne les référence. Je rentre chez moi (encore 60km pour rien) On me rappelle 2h après pour me dire que finalement ils ont pu récupérer les planches. Rebelle l'après-midi. Je récupère les planches, je rentre et en fait les planches font 50cm de plus et ne sont même pas de la même épaisseur.... Je leur envoi un courrier recommandé mais bon ils n'ont même pas la décence d'y apporter une réponse. Bref, je suis très déçu."