Leroy Merlin Trignac - Saint-Nazaire

"Magasin où on trouve tout pour le bricolage,les employés a l'écoute et de très bon conseil aucun problème de stationnement."

"De loin vous êtes les meilleurs dans la région Nazairienne. Super accueil dans tous les rayons. Gardez cette énergie . Toujours quelqu'un de disponible pour vous orienter. Franchement bravo."

"Client régulier et satisfait ! Mention spéciale aux vendeurs et conseillers de ce magasin ou l'accueil et la qualité des conseils sont à relever. Un salut tout particulier à Mr Jocelyn qui se dépouille à chaque fois pour vous aider et soumettre des idées"

"Très belle aire entièrement gratuite et située près du lac."

"Pierre du rayon quincaillerie m’a littéralement sauvé la mise ! Des renseignements précis après avoir écouté mon besoin, qualité rare chez les humains et compétence quasi inexistante dans les grandes chaînes."

"Nous étions à la recherche de vis pour remettre les pieds de notre télé, que nous avions perdus depuis longtemps car elle était fixée au mur. Nous avons expliqué la situation à la conseillère Claudie, qui a vraiment pris le temps de nous aider. Elle a mesuré le pied que nous avions apporté, nous a bien expliqué chaque étape et, sans même avoir la télé sous les yeux, elle a trouvé exactement la bonne taille et les bonnes dimensions. Résultat : les pieds se sont fixés parfaitement ! Un grand merci à Claudie pour son professionnalisme, sa patience et son efficacité, ça fait plaisir d’être si bien conseillé."

"Bonjour Ce matin j'ai été très déçu par la réponse de vendeuse et celle-ci de mauvaise foi. Je voulais acheter une cheminée d'allumage pour barbecue ! Une affiche de réduction qui a disparu proposait une réduction jusqu'à épuisement du stock ! La réponse de la vendeuse était Nous avons commandé d'autres cheminées d'allumage ! Forcément un pure mensonge ! FAITES ATTENTION LORSQUE VOUS ACHETEZ UN ARTICLE CHEZ LEROY MERLIN Les photos parlent d'elle même ! PS: Pendant la rédaction et la lecture sur l'enquête satisfaction client que je receverai par mail, je serai très attentif,perfectionniste et et rigoureux aux questions"

"Je mets la note de 2 car autant la dame à la tapisserie était de bon conseil autant celle pour la caisse prioritaire handicapée (le 05/09 à 17h32) a été déconcertante pour m'envoyer avec ma canne et mes articles sur une autre caisse qui n'avait pas de caissière et pour finir à été scanné par la responsable du service caisse rapide autonome sur une 3eme caisse en libre accès et finir avec un contrôle du panier par une 3eme personne. Waouh...quel service prioritaire...ce qui a été le plus surprenant, c'est que cette jeune femme n'avait pas envie de remplacer sa collègue qui venait de s'absenter...elle a fait le même coup à un couple après moi ayant du mal également à se déplacer qui a du faire la queue. Et beh, certains employés de Leroy Merlin sont complètement deboussolants entre cette réaction et celle de ceux qui fuient le client ds les rayons pour ne pas faire leur job quand on a besoin de conseil...ça en devient pénible...la prochaine fois j'irai chez Castorama"

"Le vendeur rayon cuisine incompétent et irrespectueux. Ne simplique pas dans le projet, mauvais conseils pour vendre sa camelote bas de gamme tout en répondant sans arrêt aux autres clients, mais là que pour vendre son produit indépendamment du besoin du client. Travail complètement bâclé. Horripilant, je me retrouve à chaque fois à gérer les contraintes, pas convaincu. Et le vendeur continue à s'éparpiller avec tous les clients, obligé de le recontacter à chaque nouvelle question au moins 4 ou 5 fois. Je me suis légèrement agacé. Résultat : 2 produits vendus inadéquats. Un plan de travail acheté et défectueux, heureusement que j'ai fait une découpe, car il était dans un carton (le super vendeur m'a d'ailleurs confirmer qu'on aurait accusé de l'avoir endommagé moi-même !). Ouf ! La notice d'un produit contredit les conseils du vendeur de pacotille : celui-ci bizarrement quand je reviens, n'est pas du tout disponible ! Appel de l'assistance téléphonique Leroy Merlin, qui me donne une solution... Qui contredit la solution du vendeur qui m'a vendu un mauvais produit. Je retourne donc voir le vendeur, qui contredit l'assistante technique !!!!!! Puis nie en bloc, et prétend même m'avoir informé dûment de façon éhontée !!!!?? Le cuisiniste a fait le schéma devant moi, il a confirmé qu'une plaque à induction pouvait être fixée au-dessus d'un frigo, alors que la notice dit l'inverse. Il m'accuse donc à tort de ne pas avoir écouté ce qu'elle m'aurait dit, et même d'avoir tout balancé la première fois, coucou évidemment complètement inapproprié provocateur et complètement exagéré. Je m'étais simplement agacé. Je suis donc reparti avec le sentiment d'avoir été arnaqué, et horripilé d'un tel je m'en foutisme, tout est bon pour vendre, un tel irrespect sans écouter le client, puis la tentative de culpabilisation, je pense que tout y était. Plus sa remarque trop très professionnelle sur le plan de travail, m'indiquant qu'à coup sûr on aurait accusé, j'ai trouvé que la panoplie était parfaite. On bricole mais des fois on a besoin d'un conseil : n'avait pas chez LR Trignac pour votre cuisine : bien meilleur conseil en tout cas obtenu à Rezé qui a trouvé une solution rapidement : c'est donc une question de personne !"

"Bonjour à tous si vous avez besoin d'une cuisine évitez le Roy merlin Trignac ou sinon vérifiez votre commande sur le parking même si cela ennuis d'autre personnes et bloque le parking... car s’il vous manque une façade si petite soit-elle jamais ni les vendeurs ni les préparateurs assumeront avoir fait une erreur. Pire les vendeurs vous regardent comme un voleur. C’était mon cas aujourd'hui j'ai fait deux aller-retour Trignac saint père en retz pour une façade à 11.90 petite façade de tiroir, la vendeuse Mme Martin me confirme par mail que j'ai toute ma commande selon les stocks. je me déplace et lui explique que j'ai monté toute la cuisine et que non je n'ai pas cette façade et que je ferais pas des kilomètres pour 11.90euros avec les bouchons du pond je crame plus d'essence que cela me rapporterais, Je rachète donc ma pièces manquante et quand je vais la récupère au retrais le monsieur m'annonce que de toute façon les vendeur ne savent rien sur les stock super le détail Alors croyez-moi allez chez Bricoman ou Bricodepo c'est les même caissons a monter soit même mais en libre-service au moins si il vous manque quelque chose vous ne payerez pas deux fois. Pour ma part je commençais une autre cuisine sur leur site bien plus grande cette fois. Il est sûr que le Roy merlin ne verra pas ma carte bleu BIEN A VOUS MALVINA"