Leroy Merlin Vitry-sur-Seine

"Nous avons acheter différents meubles pour composer un îlot. La qualité n’est pas au rendez vous. Dommage pour une facture dépassant les 1000€. Leroy Merlin à bien descendu dans la qualité de ces produits."

"Bon magasin En ce moment ils font des travaux Qui perturbe le déroulement au niveau des places de stationnement"

"Le personnel du magasin est très accueillant, souriant et toujours à l'écoute."

"🛑 Commande annulée, produits abîmés et non conformes – Leroy Merlin Vitry-sur-Seine J’ai passé une commande pour installer des portes-fenêtres, et Leroy Merlin a choisi de la diviser en trois livraisons. J’ai reçu deux colis, mais la plus importante – les portes-fenêtres – n’a jamais été livrée. Après plusieurs reports, j’ai attendu toute une journée pour rien. Et sans prévenir, ils ont annulé ma commande ! Résultat : je me retrouve avec les poignées, les basstins, mais sans les portes-fenêtres. Et les basstins sont arrivés en piteux état, abîmés et inutilisables. 🔧 Concernant les chevrons : ils sont très abîmés, avec des éclats, des fissures, et surtout des dimensions non conformes. Annoncés à 50 mm, ils font à peine 45 mm, parfois moins ! Ce qui est inacceptable pour un chantier sérieux. 📞 Le service client est insultant et injoignable : on vous raccroche au nez, aucune solution proposée. [Mise à jour suite à leur réponse] Le magasin affirme que le livreur a attendu 30 minutes et tenté de me joindre. Pourtant, je n’ai reçu aucun appel ni message, et j’étais bien présent à l’adresse. Leur procédure d’annulation automatique sans m’en informer est inadmissible. ❌ Une expérience frustrante, coûteuse et irrespectueuse. Je déconseille fortement ce magasin."

"Service client déplorable qui vous raccroche au nez on annule la commande car le livreur n'a pas trouvé la maison fuyez c'est le pire magasin que je connaisse"

"Un grand merci à Ahmed au rayon Plomberie qui m'a super bien conseillé Resultat j'ai pu réparer mon lavabo de salle de bain. En tant que femme et maman je vous suis reconnaissante gardez votre joie votre sourire ainsi que votre bienveillance."

"Bonjour j’ai déjà donné des avis mais j’avais oublié Rosy du service financier qui à faire le maximum aujourd'hui pour que Oney me fasse 1 prêt 20 fois sans frais pour l’achat de fenêtres dont le montant s’élevé a 4148€ . Mais au bout d’1h malgré ses relances et ses pb informatique elle a insisté en vain ça ete refuse. Je vais payer des que de l’argent sera disponible et que ma carte bleue sera disponible. Elle a étais désolé pour moi mais je lui ait dit c normal car jr suis retraite. Emma aussi vendeuse aux fenêtres à ete formidable. Je les remercie de tout cœur et ce n’est qu’un au revoir car je reviendrais tres bientôt pour régler d’un coup ma cde.Et je leur souhaite une bonne continuation et qu’elle ne change pas surtout mais ça m’etonne.Leroy Merlin Vitry peut être fier d’avoir des employés modèles comme Rosy et Emma. M. MOHAMED LAKHDARI"

"Je fréquente Leroy Merlin comme d’autres font du shopping! Alors pour Vitry vraiment un coup de coeur. La structure est plus spacieuse visuellement pour chacun des rayons. Aucune comparaison avec le petit Daumesnil ou le grand Ivry! Bien évidemment la mise en valeur est facilitée pour tous les rayons. Mon dada c’est la peinture sur mesure et à Vitry il y a vraiment une différence dans l’accueil et le conseil / désolée les gars, j’ai un master en comparaison L.M.!"

"Très mauvaise expérience avec Leroy Merlin. À 01h00 du matin, des travaux bruyants devant chez moi m’ont empêché de dormir. Je suis allé demander gentiment qu’ils arrêtent, mais on m’a répondu : « appelez la police, elle ne fera rien » et qu’ils allaient continuer jusqu’à 5h du matin ! C’est totalement inadmissible et irrespectueux pour les riverains"

"Je suis client (et ma famille l’est) depuis plus de 20 ans chez Leroy Merlin Vitry sur seine. Nous avons acheté en ligne un bon de 300€ (goutte d'eau par rapport aux sommes dépensés...) à l’arrivée le magasin refuse tout geste malgré notre fidélité historique. Pire : on nous a renvoyés avec condescendance et aucun responsable ne veut nous recevoir pour en discuter. On nous reproche de ne pas avoir fait une carte de fidélité (alors que mon beau-père a plus de 70 ans) comme si c’était de notre faute après des décennies d’achats...et d'achats a venir car nous sommes en plein travaux! C’est inacceptable. Service client inexistant, zéro respect pour les clients anciens et vulnérables. Si vous pensez être traités correctement chez Leroy Merlin Vitry, méfiez-vous : la fidélité ne pèse rien. Je déconseille fortement. -------@LeroyMerlin Vitry-sur-Seine pour répondre à votre réponse ci dessous merci de me dire comment vous contacter directement afin de trouver une solution approprié. Bien cordialement"