Maison du Tournage

"Escroquerie, fuyez! Commande non livrée, sans réponse après 3 e-mails et 3 coups de fil."

"Retour d'expérience suite à un problème avec la poupée mobile de mon tour Regent en août 2023. J'ai contacté la maison du tournage, qui a remis un dossier à l'entreprise Records Power, me disant revenir vers moi dès leur réponse. Sans retour, j'ai renvoyé un mail en octobre, puis fin novembre. Finalement, j'ai reçu une réponse en décembre (2023) m'expliquant qu'ils pensaient m'avoir déjà répondu en me joignant la réponse de Records Power m'indiquant comment ramener la vis de la poupée mobile et mentionnant qu'il était possible de m'envoyer un nouveau clips de retiens. J’accepte, en espérant que cela résolve enfin le problème, car je n'arrête pas de reserré la vis en vain dépuis le début. Depuis j'attends toujours, sans réponse après plusieurs relances... Il est bien utile d'avoir une garantie de 5 ans sur un produit lorsque, au bout d'un an et demi, on ne parvient même pas à obtenir un simple clip de retiens, de plus sur un article à plus de 2000€. Si vous cherchez un service client comme il ce doit, dirigez-vous chez BORDET !!!"

"Des spécialistes du tournage où les conseils sont précieux."

"Maison sérieuse, rien a dire. Bon accueil, aide aux débutants et toujours a l'écoute ne rien changer merci"

"Commande passée une veille de jour férié, commande reçue 3 jours après. Bravo et merci, emballage parfait."

"Toujours très disponible pour les conseils . En 2023 ,J’ai acheté le Record power et j’en suis ravie Maintenant ,je suis autonome à ma grande satisfaction . Je recommande"

"Je suis plutôt mécontente, après avoir laissé plusieurs messages à la suite d'une commande défectueuse, je n'ai jamais reçu de réponse de leur part. Je me retrouve donc avec un outil qui m'a coûté plus de 80€ n'ayant jamais servi et complètement inutilisable, je ne recommande vraiment pas."

"Première commande effectué dernièrement sur ce site. Rien à redire : livraison hyper rapide et emballage soigné."

"Toujours aussi pro, efficace et de bon conseil. Bravo à l'équipe !"

"Bonne affûteuse facile a utiliser.Merci pour les conseils du vendeur.Nous revisiteront le magasin prochainement"