Mr.Bricolage Auxerre

"Après plusieurs passages pour déposer des colis, personnel à l’accueil très aimable, souriante et professionnelle !😊"

"Dommage que je ne puisse mettre moins d’une étoile …. J’ai eu plusieurs expériences au sein de mr bricolage Auxerre. Et la majeure partie se sont mal passées, en voici les raisons… Les employés sont guère aimables et vite énervés pour un rien et c’est le client qui en pâti ! Et quand il est question de déposer un colis mondial relais on nous dis qu’il ne prennent plus de colis car en ont « de trop » !!! Et qu’il faut revenir le lendemain (et cela même pour un tout petit colis !!) et le lendemain rebelote et me dise de venir le matin … mais quand on travaille … on ne fait pas comme on veut ?! Ce n’est pas très commercial, mais ce qui m’étonne guère … comme d’habitude. Juste une question, à partir de combien de colis jugez vous « trop » en avoir ? Ce n’est pas comme ça que l’on garde sa clientèle"

"Parfaitement accueillie et conseillée par Frank pour l achat d une tondeuse. Grand professionnalisme et personnel très agréable. Je recommande vivement."

"Très bonne accueil et sympathique. Vendeur très agréable au rayon jardin."

"À fuir parle très mal un client c’est fait agresser pour une histoire de remboursement"

"Merci monsieur le directeur pour votre professionnalisme"

"Nous avons acheté une tondeuse et avons été particulièrement bien conseillés par Franck au rayon Jardin. Disponible, professionnel et sens du service impeccables!"

"Beaucoup d'améliorations depuis le changement de direction ! Personnel souriant et à l'écoute du client, c'est enfin agréable de venir dans ce magasin."

"Serrure achetée à 70 euros qui ne convient pas. Le magasin affiche clairement que les retours ne posent pas de souci... Sauf que ce ne sont que des avoirs, il n'y a pas de remboursement possible. 70 euros donc à dépenser dans le magasin alors que nous n'en avons aucun besoin. Il faudrait revoir la politique de retour alors que tous les concurrents autour font des remboursements (surtout quand l'objet est neuf) et que même Amazon lors des retours rembourse AVANT qu'ils reçoivent l'objet renvoyé. Absolument pas commercial de leur part, c'est dommage car nous privilégions l'achat en magasin, mais désormais nous achèterons en ligne et ailleurs."

"Je tenais à remercier Mr Sami pour tous ces conseils qu'il m'a donnés pour la peinture. Il est toujours aussi disponible et d'une gentillesse que j'apprécie. Un grand merci à lui pour son profesionalisme ."