Mr.Bricolage Avranches

"Personnel sympathique et compétent"

"Bonjour, La sono qui grésille ne donne pas envie de rester longtemps dans ce magasin. Dommage."

"L'accueil n'est vraiment pas top... Les produits et les produits sont cependant corrects."

"Je met un 3 pour l'ensemble ...des jeunes vendeurs en rayon très sympathique mais une caissière horrible . Pas un sourire , pas un bonjour, pas un aurevoir ni de réponses à mon bonne journée ...très désagréable. Je ne sais pas son nom , mais elle était très petite, d'un certain age. Deux produit pareil a des prix different je lui demande la raison poliment bah faut regarder,c'est pas les mm ... Elle regarde et me dit ah si c'est les mm, bah c'est comme ça! . A souffler quand elle a vus que tout mes produits était remisé... Il faut changer de travail ou ne pas la mettre en caisse si c'est pour traiter les clients aussi mal... Dommage car j'ai trouver mon bonheur mais votre caissière ne donne pas envie de revenir dans votre magasin."

"Magasin avec du personnel globalement sympathique, mais qui ne savent visiblement pas prendre une commande... Passage il y a un mois et achat de 2 luminaires d'exterieurs de meme marque et meme modele. La reference etant en rupture (il m'en faut un 3e), je fais appel à quelqu'un. Un jeune arrive, et prend ma commande avec mon nom et numero sur un post it, et me dit qu'on m'appellera sous 15 jours. 15 jours se passent... pas de retour... je rappel le magasin, et un titulaire, ne retrouvant pas ma commande, prend ma commande par telephone et m'assure que cette fois la commande est bien prise informatiquement (nom, prenom, telephone, adresse, code et nom de l'article, fournisseur, prix...), et qu'il me rappellera semaine suivante... 15 jours se passent à nouveau...pas de retour... je vais au magasin, vois un titulaire, qui ne retrouve pas une trace de ma commande, sans chercher sur l'ordinateur, comme je lui propose de faire en lui donnant mon nom, mais il me dit que ce n'est pas possible de retrouver une commande sur l'ordi via mon nom... Finalement, en retournant au rayon, le produit y est de retour et bien present... 1 mois de passé, j'ai finalement eu mon produit, mais les methodes de commande et de rappel client sont à revoir..."

"Merci à la super équipe de ce magasin qui nous a rendu un grand service tout à l'heure alors que nous avions un problème avec notre voiture. Merci à la dame de l'accueil pour sa gentillesse et pour son collègue très aidant 🙏"

"Je suis allée acheter 1 séchoir extérieur de jardin . Nous avons eu 1 vendeuse très gentille . Avons eu l info a chercher avec nous pour 1 piquet. Le magasin bien achalandé. Très propre . L hôtesse de caisse très gentille . On se sent a l aise .nous reviendrons vous voir prochainement . Car nous n avons plus de Mr Bricolage a Granville .Merci de votre accueil et professionnalisme"

"Je suis tombée sur une certaine Sabine à la caisse. Elle a d'abord facturé par erreur le double de ce qui m'avait été annoncé à l'atelier coupe. Quand je lui ai fait remarquer, elle a râlé que les planches avaient été coupées. Pas une excuse. Ensuite, elle a refusé de modifier mes coordonnées sur la carte de fidélité, bougonnant qu'elle le ferait une autre fois parce qu'elle était seule (Mais devoir chercher mon ancien nom et code postal sur l'ordinateur, ça ne fait pas perdre du temps peut-être ?). Pour couronner le tout, j'ai dû répéter mon au revoir pour qu'elle me le dise aussi, où plutôt son dos car elle ne me regardait déjà plus. Cette dame est aussi accueillante qu'une chaise de dentiste !"

"Habitués du magasin depuis 2021, on était plutôt contents… jusqu’à notre passage au rayon peinture ce soir, à 18h30. Nous aussi on sort du boulot, mais apparemment Nathalie, elle, avait déjà décroché depuis longtemps. Pas un bonjour chaleureux, pas un regard sympa : juste une grosse dose d’agacement dès qu’on a ouvert la bouche. Elle semblait débordée par le réaménagement du rayon — et visiblement, ça l’a mise de mauvaise humeur. Résultat : elle se lâche… sur les clients. Notre fils de 4 ans touche à peine un pot de peinture (normal, c’est un enfant), et elle lui sort direct un « touche pas à ça toi » comme si elle s’adressait à son chien. Tout ça alors qu’on était déjà en train de lui dire de ne pas toucher. On ne demande pas la lune, juste un peu de respect et un pot de peinture à parpaings. Expérience très décevante. Quand on bosse dans le commerce, il faut savoir garder son calme — ou changer de rayon."

"Le personnel est charmant mais difficile de les trouver pour un renseignement. On peut regretter le manque de choix. Je.ne sais pas comment ce magasin sur survit car peu de monde mais également hélas beaucoup trop cher .."