Mr.Bricolage Laroque

"Une équipe au top, gentillesse, conseil, tout ce qu'il faut pour bien bricoler. Je recommande+++++++"

"Des conseils au top. Ne pousse pas a l achat mais conseillent finement. personnel très accueillant . On y trouve tout ce dont on a besoin"

"Epatant ! tant pour la marchandise que pour le personnel. Je dis bravo. Dans ce magasin vous trouverez de la compétence, du sourire et des tas de produits. Merci pour votre proximité"

"Je mis rend régulièrement et je continuerai de mis rendre ! le personnel souriant et le responsable arrangeant quand il le peut !"

"Nous avons acheté début mai un lapin géant des flandres, elle est décédée quelques jours plus tard d’une infection intestinale . D’après les vétérinaires , elle n’a pas été sevré correctement et n’a pas reçu de traitement préventif contre ces infections à l’âge de deux mois de la part de l’éleveur ou de l’animalerie . Elle était aussi atteinte de coryza . Ils nous ont vendu un lapin ( 70 euros ) pas sevré, déjà porteur du coryza avec une infection intestinale . Nous avons déboursé plus de 400e en frais d’urgence pour tenter de la sauver. Aucun geste proposé, ni d’excuse seulement des propos sur le fait qu’il arrive pire à des humains. Notre fils de 3 ans est bouleversé. Il s’était attaché à elle et nous aussi. Je vais lui expliquer qu’il arrive des situations horribles dans le monde à des humains donc ça justifie ce qu’a subi Charly. Il ne faut plus que des situations similaires se produisent, si vous ne pouvez pas garantir la santé et le bien-être des animaux mis à la vente, vous ne devriez plus poursuivre cette activité. Nous venons régulièrement faire des achats pour notre jardin et les travaux de notre maison. Désormais nous nous abstiendrons de venir, nous ne pouvons plus vous faire confiance. Ce n’est pas la peine de répondre à mon commentaire avec une réponse désobligeante comme vous avez pu le faire aux précédents avis des autres clients , ça ne vous dédouanera pas de la situation. Aucune justification n’est possible dans une situation comme celle-ci. Un peu de compréhension et d’empathie aurait été appréciable . Si vous cherchez à acheter un animal, je vous déconseille cette animalerie ."

"Super accueil, conseil et disponibilité malgré l'heure tardive, 2 mns de la fermeture, Ne cherchez pas d'autres lieux pour vos achats"

"Materiel de mauvaise qualité. Ce magasin ne vend que de la camelote ! Tout se que j'ai acheté las bas s'est cassé ou est tombé en panne !"

"Incroyable !! Dans le très mauvais sens du terme :-( 👎👎👎 J’ai téléphoné ce matin pour savoir si un produit était disponible en magasin ainsi que son coût. Il m’a été répondu que le produit était bien disponible, mais qu’on ne pouvait pas me communiquer son prix par téléphone !! Devant ma sidération et ma demande d’explication, il m’a été répondu - de manière très désagréable - que c’était tout à fait normal pour éviter d’aller à la concurrence ! Je n’en reviens toujours pas !! Outre le côté totalement anti commercial, C’est totalement contre-productif, car évidemment je n’irai en aucun cas acheter le produit chez eux !! ….. Et je ne leur ferai pas bonne presse non plus dans mon entourage !! À vouloir récupérer des clients à tout prix, on en perd potentiellement beaucoup !! À méditer par la direction du magasin."

"Certes, à la suite d’une erreur de ma part, j’ai acheté les mauvaises chaînes à neige pour mon véhicule. Je ne m’en suis rendu compte qu’au moment de l’installation, n’ayant pas pu rouler avec, puisqu’elles n’étaient pas adaptées à mes pneumatiques. De retour au magasin dans un délai de sept jours après l’achat, je suis passé en caisse. La caissière, très aimable, m’a fait un avoir. Je suis alors allé en rayon pour acheter autre chose. À mon retour en caisse, le responsable du magasin, après avoir ouvert la boîte, m’a affirmé que les chaînes avaient été utilisées, ce qui est totalement faux. J’aurais apprécié un geste commercial, mais apparemment, cela ne se pratique pas dans cet établissement. Dommage, je ne reviendrai pas dans cette enseigne. Mise à jour suite à votre réponse : Les chaînes n’étaient pas utilisées, mais simplement sales — nuance importante. Je comprends que certaines personnes abusent du système en les utilisant une fois avant de demander un remboursement. Mais ce n’était clairement pas mon cas. Je n’ai pas pu rouler avec, car elles sont trop petites pour mes pneumatiques. Je n’ai même pas pu les monter. Quant à la personne que vous avez prise à témoin, il s’agit d’un employé dont vous êtes le supérieur hiérarchique… Comment dire… 🤨 Dans ce contexte, il est facile de demander un avis tout en sachant pertinemment qu’il ne va pas me défendre, de peur de s’exposer à un éventuel « blâme » de votre part."

"Comme le précédent commentaire, j’ai été choqué par les conditions de vie des animaux dans ce magasin. Bricomarché veut dire marché du bricolage, on ne vend pas des êtres vivants comme des tournevis. Est-ce légal d’ailleurs ? Je vais me renseigner. En tout cas le directeur de ce magasin n’est pas gêné par la souffrance animale, et ni le personnel… moi je n’y mettrai plus les pieds..:"