Mr.Bricolage Moncel Les Luneville

"Entre indifférence et incohérence Je me suis rendu chez Mr Bricolage Lunéville pour acheter une VMC, muni d’un bon de réduction fidélité. À mon arrivée, j’ai salué la caissière et un vendeur présents à l’entrée. Aucun retour, ni bonjour, ni regard. Une indifférence totale qui en dit long sur le sens de l’accueil. Au moment de payer, mon bon m’a été refusé sous prétexte que la VMC serait considérée comme un matériau. Je vous invite à revoir la définition de ce terme, visiblement méconnue dans un magasin censé être une spécialiste du bricolage. Ce genre d’argument bancal, ajouté à l’absence de courtoisie et de conseil, illustre une incompétence manifeste dans l’accompagnement client. Dommage, car j’étais prêt à acheter et à revenir. Mais face à ce manque de professionnalisme, je préfère confier mes achats à des enseignes plus respectueuses et compétentes."

"Magasin bien ranger, propre et caissière très aimable"

"Un grand merci à Mathias et Geoffrey, qui ont réussi à démonter une vis presque cassée sur mon drone, et ce, malgré que leur fin de service avait déjà sonné depuis quelques minutes. Leur professionnalisme et leur disponibilité méritent d’être soulignés. Je reviendrai sans hésiter chez Mr Bricolage. Excellent service client !"

"Le magasin de bricolage est plutôt bien par contre il y a une caissière désagréable au cheveux carré style coupe militaire qui s’appelle My… qui se permet de commenter chaque articles du magasin négativement que les clients achètent que ce n’est pas de la qualité et que les prix sont plutôt élevés.. et se méfie de chaque clients comme de potentiel voleur lors des passages des articles en caisse."

"Je bénie ce magasin et son gentil personnel. Quand d'autres parlent de rats moi je dis vous êtes des anges. J'ai fait la route depuis Nancy pour enfin trouver des réponses à mes préoccupations.. sans compter que c'était des questions atypiques. Bien plus petite surface commerciale que Casto/Leroy que je connais et pourtant on y trouve un peu de tout dans un juste milieu. ,😎 Je reviendrai souvent. Grand merci pour votre service au client👌"

"Mathias du jardin pour batterie tondeuse a été très explicite au téléphone et pro merci beaucoup !!!"

"A fuir, j'ai un problème de peinture qui est certain foutu et le vendeur comme la responsable incompétent nous disent que c'est nôtre faute et qu'ils ne font aucun geste commercial"

"Je boycotte Mr. Bricolage Lunéville car à chaque fois je dois laisser mon sac à dos à l'entrée (qui est en gros mon sac à main) mais les femmes qui ont des énormes sacs à mains peuvent rentré sans être embêtée alors qu'elles peuvent voler autant de choses que si elles avaient un sac à dos et vu que c'est le seul magasin qui me demande de poser mon sac à dos en laissant les sacs à mains en liberté ben du coup je me sens visée comme si j'étais une voleuse alors qu'honnetement lol le jour où j'irai voler dans un magasin de bricolage faudra vraiment que j'ai pété un câble car c'est vraiment le dernier magasin où j'irai piquer des trucs si je vais là bas c'est pour refaire mon parquet donc c'est chaud à voler discrètement donc je n'y mets plus les pieds vu qu'à chaque fois c'est la même discrimination des sacs à dos soit c'est tout les sacs qui restent à l'accueil soit aucun mais pas comme vous voulez surtout que je suis diabétique et j'ai tout dans mon sac à dos mais ils s'en battent ils préfèrent sans doute avoir des ambulances plutôt qu'un risque hypothétique que je me barre avec 20m2 de parquet LA LOGIQUE donc mon choix a été simple je ne rentre plus et j'hésite pas à leurs faire la publicité en fonction car ayant été vendeuse y a rien de pire que d'être considéré comme une potentielle voleuse alors que t'as pas encore passé l'entrée ça me coupe tout envie d'acheter. Vous feriez mieux de mettre les prix sur vos articles et de rappeler vos clients quand vous dites que vous allez les rappeler pour un devis de volets automatique plutôt que de gaver pour un sac à dos que vous pouvez demander à faire ouvrir à la caisse mais bon restez dans votre bêtise !!! J'ai mis une étoile car je suis obligée sinon c'était zéro."

"Magasin très agréable, bien achalandé, et des salariés très sympathiques, toujours prêts à conseiller et aider"

"Bonjour je vient de dépasser 100euros dans se magasin et je j'obtiens un bon de 15euros Valade au dessus de 40 euros et rien de marqué de plus du coup le 8 juillet je veux acheter une coupe bordure a 200 euros et la le vendeur me dit on accepte pas le bon sérieusement une gros arnaque plus jamais j'achèterai las bas"