Mr.Bricolage Nort Sur Erdre

"Accueil lamentable !!! Perdue dans mes pensées, j'ai eu le malheur de rentrer par la mauvaise porte... et je me suis fait enguirlander par l'hôtesse de caisse pendant 5 minutes !!! Pour l'arrêter, j'ai dû lui proposer de re-sortir et d'entrer à nouveau par la bonne porte... ridicule ! Cliente de ce magasin depuis plus de 15 ans, je ne suis pas sûre d'y remettre les pieds !"

"J’avais l’habitude d’acheter régulièrement dans ce magasin, mais malheureusement, ce sera la dernière fois aujourd’hui. En effet, j’ai été choqué(e) par le manque d’humanité lorsque j’ai demandé aux deux employés de l’accueil, au moment de régler mes achats, si mon enfant de 3 ans pouvait accéder aux toilettes. Ils m’ont répondu qu’ils refusaient l’accès, et malgré l’urgence de la situation, ils ont laissé mon enfant s’uriner dessus à la sortie du magasin, alors que nous nous dépêchions de rejoindre la voiture pour trouver des toilettes. Je déconseille ce magasin, qui a fait preuve d’un total manque de considération, même envers un enfant en bas âge."

"Nous avons demandé un produit spécifique à un vendeur, qui à peine nous avions eu le temps de finir notre phrase, nous répond « non je n’ai pas » sans chercher à comprendre notre besoin et à trouver un substitut. Il a fallu que nous insistions pour finalement qu’il nous montre un produit similaire. Et à peine montré, le monsieur est reparti alors que nous avions une deuxième question. Supplément haussements de sourcils et désagréable. C’est dommage au vu des prix du magasin bien au dessus du marché, il serait plus intelligent de tout miser sur la relation client."

"Pour une partie du personnel. SBAM, c'est 4 notions fondamentales dans la relation client : Sourire, Bonjour, Au revoir, Merci"

"Produits très bien présentés et rangés, rien ne traine, magasin bien éclairé la visite fût agréable. on ne cherche pas après les prix comme souvent ailleurs. Certains prix sont cependant un peu plus élevés qu'ailleurs mais cela s'entend nous ne sommes pas dans un hyper marché du bricolage"

"Pas beaucoup d'articles, horaires absolument pas pratiques, + ce qui a déjà été dit"

"Une belle équipe d'incompétents!! A part la dame à la caisse qui est très sympa, le reste du personnel devrait retourner en formation.. J'ai quand même quelques petites notions dans le bâtiment.. alors endormez qui vous voulez, mais pas moi!!"

"J'ai acheté un produit de bricolage dans ce magasin mr bricolage d'une valeur de 189,90€ l'article ne correspond pas à mes attentes mais il refuse de me rembourser l'achat date de moins de 24h Je trouve que c'est une violation du code des consommateurs. Le client a droit de changer d'avis. C'est une mauvaise image de ce magasin. Renvoyer votre politique commerciale."

"Super équipe Toujours disponibles Bonne sélection On a plaisir a y aller"

"un magascin extra sur service apres vente ,si vous acheter un truc neuv qui ce cassent il me rembourse pas bravo ,a me plut y aller !!!!!"