Mr.Bricolage Paris Ornano

"Expérience honteuse et service client inexistant (Samedi soir vers 19h) Je suis venue hier soir (samedi, vers 19 heures) pour chercher un solvant très spécifique dont j'avais urgemment besoin. J'ai passé un long moment à chercher seule dans les rayons. Deux de vos jeunes employés m'ont clairement vue en difficulté. Ils m'ont ignorée de façon délibérée, avec une attitude méprisante, comme si je les dérangeais. Ils ont ensuite choisi d'aller immédiatement s'occuper et converser avec deux autres clientes (deux femmes) alors que j'étais seul à avoir besoin d'aide et à chercher un produit.specifique J'ai dû me retenir de réagir face à ce manque de professionnalisme et de respect flagrant. Je suis repartie choqué et sans le produit. La direction doit revoir l'attitude et le sens du service de son personnel."

"Erreur de pris sur deux articles. A la hausse en caisse . Je demande le remboursement et le vendeur s'énerve. Deviens désagréable. Disant que nous pouvions sortir ce la donnée pour reprendre ses mots ! Pas de ticket de caisse remit pourtant le les réclamer 3 fois . Obligé de répondre de la même façon a force de faire la forte tête étant trop désagréable ! Nous ne sommes pas des chiens ! J'ai deux colis à y récupérer et j'espère les récupérer en sérénité en paix . Dans les deux sens ! Mes ce magasin est à fuir !!! On leurs demande des choses il savent pas il sont nonchalant. A deux a l'heure ça rigole parle depuis leurs smartphone. Pas pro du tout !"

"Magasin à FUIR - ne pas y aller - Vous posez une question et aucun accompagnement et permette de rire parce que vous ne comprenez - J'ai été obligé d'y retourner à 3 reprises parce qu'ils m'ont vendu des produits qui ne correspondaient pas à ma demande - et bien comme j'ai ouvert pas remboursable - J'ai dépensé 60 euros pour un bouchon d’arrivée d'eau"

"Trop sympa et de bon conseil ! Je recommande ! Merci encore"

"Si vous avez besoin d’aide ou de conseils, c’est la bonne adresse ! Le personnel est vraiment très agréable et serviable, ils ont prit le temps d’étudier mon problème afin qu’on trouve ensemble une solution, j’ai vraiment beaucoup apprécié. Encore merci pour tout !"

"Jeune femme accueillante mais incompétente tout comme son collègue qui se moque bien de tout. J’y allais régulièrement…. C’est fini !"

"Meilleure magasin du 18 eme"

"Problème d'étiquetage d'un produit en rayon, ça arrive... La vendeuse me fait payer le prix fort en me disant que dans leur conditions générales, s'il y a une erreur c'est pas à l'avantage du consommateur. Voilà ce que dit la loi Madame. 27 euros au lieu de 21 c'est pas la fin du monde mais les règles sont claires."

"Bon choix de produits et personnel efficace."

"Ce magasin c magnifique et sur tou le mec sofien qui travail dans le magasin il est gentille et il te conseil pour les produi un bon accueil il te donne le choix merci"